Ông và gia đình luôn chấp hành tốt chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các quy định tại địa phương nơi cư trú. Ông đóng góp tích cực vào các hoạt động an sinh xã hội, công tác từ thiện nơi cư trú; chấp hành nghiêm túc các nội quy, quy định của Xí nghiệp.
Trong thực hiện nhiệm vụ, ông luôn gương mẫu, có ý thức trách nhiệm cao, là nhân viên có doanh thu cao trong tuyến, thái độ phục vụ được khách hàng đánh giá rất cao. Ông luôn thực hiện nghiêm chỉnh luật giao thông đường bộ, không phóng nhanh vượt ẩu, không lạng lách chèn ép phương tiện cùng tham gia giao thông.
Trong thời gian công tác không để xảy ra trường hợp va chạm giao thông. Đặc biệt, ngày 8.9.2023, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ ông đã nhặt được chiếc ví da cầm tay do khách hàng bỏ quên trên xe, bên trong có một số tài sản lớn cùng nhiều giấy tờ quan trọng, gồm có: 17 triệu đồng tiền mặt, 03 nhẫn gắn mặt kim cương, 300 Euro; thẻ ngân hàng cùng một số giấy tờ quan trọng,... tổng giá trị khoảng 450 triệu đồng. Sau khi kiểm tra ông không có bất kỳ thông tin liên hệ nào với chủ nhân chiếc ví, sau đó ông đã niêm phong trước sự chứng kiến của mọi người đi xe, báo cáo và giao lại cho Bộ phận điều hành, phòng Kế hoạch - Điều độ thuộc Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội để trả cho khách hàng.
Sau khi kiểm tra, chiếc ví là của khách hàng có hộ khẩu thường trú tại ngõ 36, đường Đào Tấn, phường Cống Vị, quận Ba Đình, di chuyển bằng tuyến xe buýt BRT01 từ nhà chờ An Hưng đi Hoàng Đạo Thúy. Sau khi nhận lại chiếc ví, khách hàng đã gửi lời cảm ơn và bày tỏ sự biết ơn, trân trọng đối với hành động đẹp của ông, mong muốn hành động đẹp, tinh thần đẹp sẽ được lan tỏa không chỉ trong Xí nghiệp, Tổng công ty mà còn nhân rộng toàn xã hội, tạo sự thân thiện và an toàn cho hành khách đi xe buýt.
Ghi nhận hành động, việc làm trên, ông đã được Chủ tịch UBND Thành phố tặng danh hiệu “Người tốt, việc tốt” năm 2023.
