Dịch chuyển xu hướng
Giá vé máy bay chặng Hà Nội - TP. Cần Thơ đang có xu hướng tăng cao đã khiến cho chị Nguyễn Minh Anh (SN 1995, phường Dịch Vọng, Cầu Giấy) không khỏi chần chừ và phải tính toán lại chi phí cho tour du lịch sắp tới.
Chị Minh Anh chia sẻ: "Tôi có dự định sẽ đặt tour đi du lịch miền Tây nhưng thấy giá vé máy bay trong combo cao quá nên đang phải xem xét phương án đi du lịch tự túc. Gần đây, giá vé máy bay đang có xu hướng tăng nhanh ở tất cả các chặng, một phần là do chi phí nguyên liệu và nhu cầu du lịch mùa hè tăng cao".
Để giảm bớt chi phí di chuyển, anh Trần Quốc Minh (SN 1990, quận Tây Hồ) cũng đã chủ động đặt trước vé xe, phòng khách sạn, chỗ ăn uống và tham khảo giá dịch khi tổ chức chuyến đi du lịch tự túc sắp tới.
Trên diễn đàn du lịch, anh Minh cho rằng, việc tự đặt dịch vụ, tham khảo giá cả qua mạng xã hội giúp cho chuyến đi sắp tới của anh chủ động hơn mà không bị phụ thuộc vào lịch trình của các đơn vị tổ chức. Việc chủ động trong chuyến đi này cũng giúp anh tiết kiệm được khá nhiều chi phí, có thể đi bất cứ điểm đến nào theo nhu cầu của bản thân.
Doanh nghiệp du lịch cần thích ứng
Du lịch tự túc không thông qua các công ty du lịch đang là một trong những xu hướng “lên ngôi” sau khi ngành du lịch mở cửa hoạt động trở lại. Số liệu từ Tổng cục Du lịch cho thấy, sau dịch COVID-19 được kiểm soát, lượng khách nội địa đã tăng dần đều và đang bùng nổ trong dịp cao điểm hè.
Cụ thể 6 tháng đầu năm 2022, cả nước đã đón được 60,8 triệu lượt du khách; Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 265.000 tỉ đồng. Nhiều hãng du lịch đã thông tin, gần đây, xu hướng người dân đi du lịch tự túc ngày càng tăng, nhất là giới trẻ am hiểu công nghệ. Xu hướng này không chỉ có ở Việt Nam mà đang “nở rộ” trên toàn thế giới khi những “ông trùm” trong làng công nghệ đang cung cấp hàng loạt các nền tảng du lịch trực tuyến.
Mặc dù lượng khách du lịch tăng cao nhưng theo ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội cho biết, số khách thực tế có thể cao hơn rất nhiều so với số được thống kê bởi có rất nhiều khách đi du lịch theo phương thức tự túc bằng xe cá nhân hoặc theo dạng free and easy (chỉ mua dịch vụ combo phòng, vé máy bay).
Để khắc phục bất cập này, ông Phùng Quang Thắng - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Lữ hành Việt Nam cũng cho rằng, doanh nghiệp du lịch nên tính toán, thay đổi, điều chỉnh các chính sách hủy, phạt đối với khách đặt dịch vụ từ trước theo hướng đảm bảo quyền lợi người dân. Nếu quyền lợi người tiêu dùng không được đảm bảo, du khách sẽ không dám đăng ký tour du lịch sớm và sẽ chọn cách du lịch tự túc.
Nhằm thích ứng với xu hướng du lịch tự túc, nhiều hãng lữ hành phải linh hoạt thiết kế các gói combo chỉ có vé máy bay, khách sạn hoặc mở ra dịch vụ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn để hỗ trợ nhu cầu mới của du khách.
Phía Công ty du lịch Vietravel chia sẻ, du khách của hãng lữ hành này đang rất chuộng đi nhóm nhỏ, đi riêng, thời gian du lịch ngắn. Vietravel đã và đang tìm cách đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đi du lịch tự túc như triển khai gói dịch vụ, kết hợp lưu trú phòng khách sạn, xe, vé máy bay cho nhu cầu du lịch tự túc cá nhân.
Ngoài ra, công ty này còn đưa vào khai thác loại hình các tour du lịch riêng, thiết kế theo nhu cầu bên cạnh các sản phẩm đặc thù khác như staycation, tour xe tự lái (caravan), du lịch gia đình bằng xe riêng...
