Trao đổi với PV Lao Động, ông Dương Đình Trình - Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Nước sạch Thanh Hà - cho biết, việc hộ dân sinh sống tại khu liền kề 16 (Khu đô thị Thanh Hà) bị cắt nước, tháo đồng hồ là do nợ hơn 20 triệu đồng tiền nước, từ tháng 10.2023 đến tháng 4.2024.
Cũng theo ông Trình, công ty được quyền tháo đồng hồ nước vì đây vẫn là tài sản thuộc công ty, chưa phải tài sản của hộ gia đình. "Hiện giờ công ty vẫn đang tạm dừng cấp nước cho những hộ gia đình này", ông Dương Đình Trình nói.
Trước đó, như Lao Động thông tin, nhiều hộ gia đình ở Khu đô thị Thanh Hà bất ngờ trước việc Công ty Cổ phần nước sạch Thanh Hà gửi thông báo tạm ngừng cấp nước, tháo đồng hồ.
Những ngày qua, cứ đến 19h, các thành viên trong gia đình chị Đoàn Thị Xuân (34 tuổi, Khu đô thị Thanh Hà) lại dắt nhau đi tìm quán ăn tối.
"Trước nay, cả gia đình vẫn có thói quen buổi tối quây quần tại nhà. Song 5 ngày hôm nay, gia đình tôi cùng nhiều hộ dân bị cắt nước, lo không có nước để rửa bát, nên cả nhà quyết định đi ăn ngoài", chị Xuân nói.
Chị Xuân cho hay, trước đó, khoảng 10h ngày 3.4, gia đình nhận được thông báo tạm dừng cấp nước với lý do chưa thanh toán tiền nước từ tháng 10.2023 đến tháng 3.2024.
"Đến 16h cùng ngày, Công ty Cổ phần Nước sạch Thanh Hà đã cử nhân viên đến lập biên bản tháo đồng hồ đo nước, rồi trả lại cho người dân, sau đó lấp đất lại", chị Xuân nói.
Theo chị Xuân, lý do cư dân Khu đô thị Thanh Hà chưa thanh toán tiền nước là bởi mong muốn được đối thoại trực tiếp với Công ty Cổ phần nước sạch Thanh Hà liên quan đến nguồn nước không đảm bảo thời gian qua nhưng chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào của đơn vị này.
"Khi gia đình phản ánh sự việc thì Công ty Cổ phần nước sạch Thanh Hà phản hồi vẫn bơm nước nhưng nước yếu nên không đến nhà. Tôi vô cùng thắc mắc khi tháng 10.2023 có nhiều ngày bị mất nước, gia đình tôi phải mua nước sạch nhưng tiền nước vẫn tăng lên gần 1 triệu đồng.
Các tháng sau cũng đều tăng, có tháng tăng lên đến gần 2 triệu đồng. Tôi hỏi lý do tại sao, nhân viên công ty nước sạch nói công tơ đồng hồ thể hiện như thế. Chúng tôi mong muốn công ty nước đối thoại trực tiếp, giải quyết ổn thoả cho người dân", chị Xuân nói.
* Tên người dân phản ánh đã được thay đổi.
Trước đó, như Lao Động thông tin, tình trạng mất nước sạch tại Khu đô thị Thanh Hà diễn ra từ ngày 14.10.2023. Cư dân cũng phản ánh, việc phải sử dụng nước bẩn, không đảm bảo chất lượng do Công ty Nước sạch Thanh Hà cung cấp.
Theo kết quả của Viện Công nghệ môi trường, 3 mẫu nước của tòa HH03E và HH03F được lấy vào ngày 5.10.2023 thì cả 3 mẫu đều có nồng độ Amoni cao gấp 5-6 lần tiêu chuẩn của Bộ Y tế. Chỉ số Nitrat và Coliform cũng cao. Thậm chí, theo kết quả mẫu nước từ tòa nhà HH03D thì chỉ số Amoni còn vượt 38 lần, hàm lượng Clo dư vượt 30 lần tiêu chuẩn của Bộ Y tế.
Ngày 18.10.2023, Bí thư Thành ủy Hà Nội Đinh Tiến Dũng đã có chỉ đạo về việc tập trung nhanh nhất cấp nước ổn định trở lại cho người dân Khu đô thị Thanh Hà. Đến ngày 27.10.2023, các cử tri thuộc Tổ dân phố số 5 Khu đô thị Thanh Hà đã làm đơn kiến nghị khẩn cấp gửi đến các cơ quan, ban ngành phản ánh về vấn đề nước sạch và năng lực của đơn vị cung cấp nước tại khu đô thị.
Ngày 14.3.2024, Công ty Cổ phần phát triển địa ốc Cienco5 đã thông báo đến hộ gia đình, cá nhân sử dụng nước sạch tại Khu đô thị Thanh Hà về việc chấm dứt hợp đồng với Công ty cổ phần nước sạch Nam Hà Nội và Công ty cổ phần nước sạch Thanh Hà kể từ ngày 25.3.2024.
Để đảm bảo việc cung cấp nước sạch cho người dân Khu đô thị Thanh Hà - Cienco5, Công ty Cổ phần phát triển địa ốc Cienco5 đã lựa chọn Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông là đơn vị cung cấp nước sạch cho Khu đô thị Thanh Hà - Cienco5.
