Theo thống kê, 2 tuần đầu của tháng 1.2024, vịnh Hạ Long đón hơn 110.000 khách, trong đó có gần 97.000 khách quốc tế; doanh thu từ bán vé tham quan vịnh Hạ Long là hơn 35 tỉ đồng. Số lượng khách lưu trú trên vịnh Hạ Long là gần 26.000 người, trong đó có hơn 24.000 khách quốc tế.
Cả năm 2023, vịnh Hạ Long đón khoảng 2,69 triệu lượt khách, trong đó khách trong và ngoài nước tương đương nhau.
Để phục vụ khách, cả năm 2023 đã có hơn 110.000 chuyến tàu du lịch xuất bến, trong đó hơn 19.600 chuyến tàu lưu trú qua đêm. Khách lưu trú qua đêm trên vịnh Hạ Long là 484.000 người, trong đó khách nước ngoài là hơn 405.000 người. Tổng doanh thu từ bán vé tham quan vịnh Hạ Long cả năm 2023 là hơn 792 tỉ đồng.
Năm 2024, Ban Quản lý vịnh Hạ Long được giao chỉ tiêu đạt doanh thu từ bán vé là khoảng 800 tỉ đồng, trong khi mức doanh thu cao nhất là gần 1.200 tỉ đồng vào năm 2019 - năm mà vịnh Hạ Long đón gần 4,4 triệu lượt khách, trong đó có gần 2,9 triệu lượt khách quốc tế.
Theo ông Nguyễn Trung Hậu - Phó Trưởng ban Quản lý vịnh Hạ Long - lượng khách quốc tế đến vịnh Hạ Long gần đây tăng trưởng mạnh mẽ, chủ yếu là khách Hàn Quốc, Ấn Độ, Đài Loan (Trung Quốc), Malaysia và khách Âu, Mỹ... Đặc biệt, khách Hàn, Ấn Độ và Malaysia tăng đột biến.
Theo điều tra của Cục Thống kê tỉnh Quảng Ninh, năm 2023, khách quốc tế đến Quảng Ninh đa phần là khách tự sắp xếp chuyến đi (61%); khách đi theo tour chiếm tỉ trọng 31%. Ngày lưu trú bình quân của khách du lịch quốc tế đến Quảng Ninh là 2,97 ngày. Nhóm tuổi khách du lịch quốc tế đến Quảng Ninh đa phần từ nhóm 35-44 tuổi (40%); 45-54 tuổi (29%) và 25-34 tuổi (15%).
Về chi tiêu của khách du lịch, theo số liệu điều tra của Cục Thống kê Quảng Ninh, bình quân mỗi khách du lịch quốc tế lưu trú chi tiêu khoảng 3.700.000 đồng cho mỗi chuyến đi (tương đương khoảng 1.900.000 đồng/ngày). Trong đó, chủ yếu chi vào tiền phòng nghỉ và ăn uống (chiếm 60%); chi cho tham quan, vui chơi giải trí và mua sắm còn thấp (chỉ chiếm 25%).
