Nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có trách nhiệm với nhân dân, vì nhân dân phục vụ, những năm qua, huyện Văn Bàn đã ban hành quy chế, phát động phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” tại các xã và các các phòng, ban chuyên môn của huyện.
Đồng chí Nguyễn Thị Thơm - Chủ tịch Công đoàn cơ sở Văn phòng UBND huyện Văn Bàn - chia sẻ: "Khi đoàn viên, cán bộ thực hiện nhiệm vụ, chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí của người dân để thấu hiểu tâm tư của họ mỗi khi chờ đến lượt. Chúng tôi tuyên truyền, nhắc nhở và chấn chỉnh thái độ của đoàn viên, cán bộ, công chức khi tiếp dân là phải niềm nở, sẵn sàng giải đáp những thắc mắc, luôn cầu thị, lắng nghe ý kiến người dân. Hàng năm, Văn phòng UBND huyện Văn Bàn đã xây dựng kế hoạch, triển khai nhiệm vụ cho từng bộ phận một cách cụ thể, coi đó là tiêu chuẩn để xét thi đua, đánh giá cán bộ, công chức".
Từ năm 2021 đến nay, chưa tiếp nhận trường hợp phản ánh, kiến nghị nào của cá nhân cán bộ, tổ chức có liên quan đến tình trạng nhũng nhiễu, thái độ, phong cách làm việc của cán bộ, công chức nơi đây.
Hàng năm, Ban Chấp hành Công đoàn đã chủ động phối hợp với Thủ trưởng đơn vị tổ chức Hội nghị cán bộ công chức, ký giao ước thi đua. Công đoàn cơ sở phối hợp với chuyên môn quan tâm đến đời sống, tinh thần và vật chất cho đoàn viên như thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỷ; tặng quà con đoàn viên nhân Ngày 1.6, Tết Trung thu, các cháu đạt thành tích cao trong học tập; con đoàn viên 50 lượt với số tiền trên 30 triệu đồng. Ban Chấp hành Công đoàn xây dựng “Quỹ Phát triển Công đoàn” gần 50 triệu, cho đoàn viên vay 9 triệu/năm/đoàn viên, hàng năm cho 5 đoàn viên vay không tính lãi.
Từ khi mô hình thực hiện tốt văn hóa ứng xử trong cải cách thủ tục hành chính được triển khai thực hiện việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được tiến hành nhanh gọn, chính xác theo quy định của Pháp luật. Năm 2021, Văn phòng UBND huyện Văn Bàn đã được công nhận là mô hình “Dân vận khéo”, CĐCS hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được UBND tỉnh tặng Bằng khen, được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng “Cờ thi đua toàn diện”.
Thời gian tới, Văn phòng UBND huyện Văn Bàn sẽ tiếp tục thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao văn hóa ứng xử nơi công sở, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và văn minh huyện Văn Bàn.
