Theo phản ánh, trước đó vào ngày 26.4 một du khách địa phương khi gửi xe máy ở nhà hàng Hồng Nhung (thuộc địa phận xã Sơn Trạch, huyện Bố Trạch) để xem lễ hội đua thuyền nhưng không ăn cơm mà sang ăn ở một nhà hàng khác đã bị nhà hàng Hồng Nhung lấy phí 50 ngàn đồng/xe.
Điều này đã khiến du khách rất bức xúc. Sau khi sự việc được phản ánh, huyện Bố Trạch đã lập đoàn kiểm tra để xác minh.
Bước đầu chủ nhà hàng Hồng Nhung thừa nhận có sự việc trên và cho rằng, đây là sự việc ngoài ý muốn. Ngoài vấn đề niêm yết giá cả các món ăn theo quy định, nhà hàng cũng niêm yết giá gửi xe nhưng hôm xảy ra sự việc, chủ nhà hàng đi vắng, có một người không phải nhân viên của nhà hàng đã tự ý đến thu tiền của khách và chỉ xảy ra một trường hợp như trên.
Ông Phan Văn Gòn – Bí thư Huyện ủy Bố Trạch – cho biết, quan điểm là sẽ xử lý nghiêm vụ việc, không thể để tình trạng “một con sâu làm rầu nồi canh”, làm ảnh hưởng đến uy tín cũng như chất lượng của ngành du lịch Quảng Bình.
Hiện lực lượng chức năng đã lập biên bản và xử lý vụ việc theo đúng quy định.
Trao đổi với PV Lao Động, ông Lê Thanh Lợi – GĐ Trung tâm du lịch Phong Nha Kẻ Bàng – cho biết, dự kiến dịp lễ 30.4 – 1.5 năm nay sẽ đón khoảng 40-50 ngàn khách, lượng khách đến Phong Nha – Kẻ Bàng sẽ cao hơn mọi năm. Nhằm tránh tình trạng “chặt chém” du khách, Trung tâm đã tăng cường 100% quân số, phối hợp với UBND xã Sơn Trạch và UBND huyện Bố Trạch tăng cường lực lượng, chấn chỉnh hoạt động tại các nhà hàng, khách sạn nhằm phát hiện xử lý kịp thời việc chèo kéo, “chặt chém” du khách với cam kết “không tăng giá so với ngày bình thường”.