Trong thư, chị Mai chia sẻ: “Báo Lao Động là nguồn động viên quý giá với gia đình. Với sự hỗ trợ của quý Báo và cố gắng của gia đình, sau gần một năm phải nằm bên xứ người, ngày 23.9, thi hài mẹ tôi đã được về với quê hương và an táng tại quê nhà”.
Đêm 24.3, chị Nguyễn Thị Ánh Mai (hộ khẩu thường trú tại Mỹ Quý, TP.Long Xuyên, tỉnh An Giang, tạm trú tại Mỹ Thạnh, TP.Long Xuyên, tỉnh An Giang) gửi lời kêu cứu qua điện thoại, nhờ Báo Lao Động trợ giúp.
Trao đổi với PV, chị Mai nói: “Qua thông tin Báo Lao Động giúp anh Đinh Văn Chính đưa được thi hài mẹ là bà Trần Thị Bình về nước vào đêm 13.3, nên tôi rất tin tưởng và hy vọng Báo Lao Động cũng sẽ trợ giúp được gia đình tôi”.
Sau đó, chị Mai làm đơn cầu cứu gửi Báo Lao Động, Chị Mai viết: “Kính thưa Báo Lao Động, khoảng cuối tháng 10.2017, qua Facebook, tôi đọc được thông tin về vụ tai nạn xảy ra ở Saudi Arabia, trong đó những thông tin về người bị nạn rất giống thông tin cá nhân của mẹ tôi”.
Ngày 16.11.2017, Sở Ngoại vụ tỉnh An Giang mời chị Mai đến sở nhận công điện xác nhận do Đại sứ quán Việt Nam tại Saudi Arabia gửi về. Khi đó, chị Mai cùng gia đình mới biết mẹ là bà Trương Thị Ánh đã tử vong ngày 6.10.2017, nguyên nhân tử vong do ngã từ lầu 2 xuống.
Trong đơn kêu cứu gửi đến Báo Lao Động, chị Mai mong nhờ quý Báo làm rõ trách nhiệm của doanh nghiệp (DN) đưa mẹ tôi là bà Trương Thị Ánh, đi xuất khẩu lao động (XKLĐ) tại Saudi Arabia và tử vong? Do nguyên nhân gì?
Sau khi nhận sự chỉ đạo của Ban Biên tập, PV Ban Công đoàn đã tiến hành xác minh làm rõ vụ việc. Qua đó, xác định người trực tiếp vận động bà Ánh đi XKLĐ là ông Cù Cao Cường (Cty Tân Hoàng Minh, TPHCM), nhưng Cty ký hợp đồng với NLĐ lại là Cty cổ phần cung ứng nhân lực Việt Nhật - Vitech (số 7, đường Đào Duy Anh, quận Đống Đa, TP.Hà Nội; văn phòng giao dịch số 5A, ngõ 2 Phương Mai, quận Đống Đa, TP.Hà Nội) do bà Nguyễn Thúy Nga làm Tổng Giám đốc (TGĐ); ông Nguyễn Văn Khuyến là Phó TGĐ.
Trong bản chụp hộ khẩu gia đình của chị Mai cung cấp cho Báo Lao Động, có ghi mẹ chị Mai là bà Trương Thị Ánh sinh năm 1968. Như vậy, vào thời điểm 11.7.2017, Cty Việt Nhật đưa bà Ánh (49 tuổi) đi làm nghề giúp việc gia đình tại Saudi Arabia là quá tuổi theo quy định tại Thông tư số 22 ngày 15.10.2013 của Bộ LĐTBXH (từ đủ 21 đến 47 tuổi)…
Cuối tháng 3.2018, khi trao đổi với PV, về việc tại sao thi hài NLĐ phải nằm lại bên Saudi Arabia mà chưa chuyển về Việt Nam, ông Nguyễn Văn Khuyến là Phó TGĐ Cty Việt Nhật xác nhận bà Ánh đúng là NLĐ mà Cty ký hợp đồng để đưa sang Saudi Arabia làm giúp việc gia đình và việc chậm là do thủ tục đưa thi hài NLĐ về Việt Nam có trục trặc và việc đàm phán với chủ sử dụng về việc chi trả tiền lương cho NLĐ gặp khó khăn…
Tiếp đó Báo Lao Động đã có loạt bài phản ánh “Thêm một người lao động tử vong tại Saudi Arabia chưa được đưa về Việt Nam”. Trong đó, ngày 28.3, có bài “Lời kêu cứu trong đêm”; ngày 29.3 - bài “Biết người lao động quá tuổi, Cty vẫn đưa đi”; ngày 25.6 - bài “Gia đình chuẩn bị xong nơi mai táng, thi hài người lao động vẫn ở xứ người”; ngày 2.7 - bài “Gia đình tố Cty Việt Nhật thất hứa nhiều lần”…
Trong khi Báo Lao Động đăng loạt bài, các cơ quan quản lý nhà nước đã chỉ đạo Cty Việt Nhật phải chịu trách nhiệm đưa thi hài NLĐ Trương Thị Ánh về nước và hỗ trợ gia đình thực hiện mai táng.
Sau gần 1 năm, mỏi mòn, lo lắng, hoang mang… ngày 23.9, gia đình chị Mai đã nhận được thi hài bà Trương Thị Ánh và tiến hành an táng tại quê nhà.
Sau khi làm xong nghĩa vụ người con, chị Nguyễn Thị Ánh Mai đã gửi thư cảm ơn tới Báo Lao Động.
Trong thư, chị Mai xúc động viết: “Kính gửi Quý Báo, sau khi nhận được hung tin của mẹ, gia đình tôi rất sợ hãi và đau buồn, nên gia đình đã gửi đơn cầu cứu tới nhiều cơ quan chức năng, báo chí, trong đó có quý Báo. Báo Lao Động đã là nguồn động viên vững chắc với gia đình.
Gia đình đặc biệt trân trọng tình cảm của PV Báo Lao Động đã hằng ngày, hằng giờ để hướng dẫn, giúp đỡ, động viên khi tôi chẳng còn chút tinh thần nào. Và sau bao cố gắng, ngày 23.9, thi hài mẹ tôi đã được về với quê hương và an táng tại quê nhà.
Biết nói trăm lời cảm ơn, ngàn lời tạ ơn cũng không nói hết được ân tình mà quý Báo Lao Động đã dành cho gia đình tôi. Chỉ biết khắc vào tâm những gì mà quý Báo Lao Động đã dành cho gia đình trong suốt thời gian qua. Chúc quý Báo Lao Động ngày càng phát triển, các anh chị trong toà soạn nhiều sức khoẻ và luôn thành công trong sự nghiệp làm báo. Trân trọng”.
Chị Mai cũng cho biết thêm, Cty Việt Nhật đã chuyển 25 triệu đồng là tiền lương mà bà Ánh làm cho nhà chủ trong 2 tháng, trước khi bị tử vong và hỗ trợ 30 triệu tiền ma chay cho gia đình.