Tại buổi làm việc, đoàn kiểm tra nhận thấy, Trung tâm Phát triển Du lịch có đầy đủ điều kiện pháp lý để hoạt động, có niêm yết công khai giá giữ xe, có bố trí người của Trung tâm thực hiện thu phí. Tuy nhiên, trung tâm này chưa cung cấp được hồ sơ liên quan đến thông báo đưa vào hoạt động bãi đỗ xe đến các cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Việc xây dựng ban hành nội quy quản lý, khai thác bãi đỗ xe cũng chưa được thực hiện. Ngoài ra, bảng giá vé bãi xe du lịch niêm yết tại bãi còn sử dụng bảng giá vé bãi xe theo Quyết định 09/QĐ-UBND ngày 16.3.2015 của UBND tỉnh Tiền Giang.
Đại diện Trung tâm Phát triển Du lịch (trực thuộc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Tiền Giang) trình bày, Trung tâm chưa xây dựng ban hành nội quy quản lý, khai thác bãi đỗ xe, chưa thực hiện công bố đưa vào hoạt động bãi đỗ xe theo quy định.
Đại diện Trung tâm Phát triển Du lịch cũng xác nhận, Báo Lao Động phản ánh việc người thu tiền giữ xe không có biên lai (vé) là đúng sự thật.
Đại diện Trung tâm Phát triển Du lịch cho biết, người thu tiền giữ xe là nhân viên bảo vệ thuê ở bên ngoài không phải nhân viên của đơn vị. Người này không được giao nhiệm vụ thu phí giữ xe mà nhiệm vụ thu phí giữ xe được phân công cho các nhân viên thuộc biên chế của Trung tâm này.
Tại buổi làm việc, ông Lương Huệ Tinh - Thanh tra viên Thanh tra Sở Tài Chính tỉnh Tiền Giang - đề nghị Trung tâm Phát triển Du lịch khẩn trương thực hiện xây dựng ban hành nội quy quản lý, khai thác bãi đỗ xe, thông báo đến các cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Đồng thời, thực hiện niêm yết bảng giá vé mới theo Quyết định số 02/2017/QĐ-UBND ngày 23.2.2017 của UBND tỉnh Tiền Giang về việc quy định giá dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn tỉnh Tiền Giang.
Trước đó, Báo Lao Động đã đăng thông tin: “Mập mờ bãi giữ xe thu phí ở trung tâm TP Mỹ Tho” phản ánh về việc một người dân ông mặc áo màu xanh thu phí giữ xe ô tô tại bãi giữ xe nằm trong Trung tâm Phát triển Du lịch (trực thuộc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Tiền Giang) không có phiếu giữ xe hay biên lai thu phí khiến các tài xế đặt nghi vấn về tính minh bạch của bãi giữ xe này.