Công ty ôtô Toyota Việt Nam vừa có báo cáo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) về chương trình thu hồi xe Camry, Corolla, Innova do công ty này sản xuất lắp ráp và phân phối chính thức. Thời gian thực hiện từ ngày 1.6.2020 đến 1.6.2023.
Cụ thể, Toyota Việt Nam tiến hành thu hồi 29.513 xe các loại để kiểm tra, thay bơm nhiên liệu và lọc. Bao gồm 3.060 xe Camry (sản xuất từ ngày 30.12.2017 đến 25-3-2019); 5.837 xe Corolla (sản xuất từ ngày 16.1.2018 đến 31.1.2019) và 20.616 xe Innova (sản xuất từ ngày 23.1.2017 đến 3.4.2019).
Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, nguyên nhân thu hồi là trên các xe trong diện bị ảnh hưởng nổi đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô, động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ thấp. Trong một vài trường hợp đặc biệt, xe có thể bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ cao, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.
"Những xe trong dải ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung cấp nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử.
Cánh bơm của các bơm có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới cánh bơm này có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động", Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho hay.
Ngoài những mẫu xe trên, Toyota còn thông báo với Cục về chương trình thu hồi xe để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu trên các dòng xe nhập khẩu nguyên chiếc là Lexus, Land Cruiser 200, Alphard và Fortuner, tổng cộng 3.763 xe được sản xuất từ năm 2013 đến 2019. Đây là những dòng xe cao cấp của tập đoàn Toyota có giá hơn 1 tỉ đến nhiều tỉ đồng.
Những năm gần đây, Toyota liên tục có các chương trình triệu hồi để kiểm tra, sửa chữa và thay thế các linh kiện liên quan đến túi khí. Số lượng triệu hồi lên tới hàng chục ngàn chiếc. Đây cũng là lỗi mà người tiêu dùng khi sử dụng xe Toyota phản ứng rất nhiều.
