Hình thức lừa đảo kiểu mới
Phản ánh đến Báo Lao Động, anh Lý Thanh (sinh năm 1996, trú tại Phủ Lý, Hà Nam) cho biết, anh lên Page Facebook có tên “Hội Vé Tàu Hỏa” đăng bài, hỏi mua vé tàu hoả đi từ Hà Nội về TP HCM.
Ngay sau đó, anh Thanh nhận được phản hồi từ tài khoản có tên “Phòng vé Minh Anh” và kèm theo số hotline: 03991743.
Người này cam kết với anh Thanh sẽ cung cấp giá vé cạnh tranh và rẻ hơn so với thị trường gồm 840.000 đồng cho khách sử dụng ghế mềm để di chuyển và 1.040.000 cho giường nằm.
“Lần đầu mình sử dụng dịch vụ tàu nên còn bỡ ngỡ. Bên họ xin thông tin họ, tên, số điện thoại, thẻ căn cước công dân và còn xuất file chụp lại thông tin vé đặt nên mình tin tưởng, chuyển khoản 840.000 ngay sau đó”, anh Thanh kể lại.
Sau khi chuyển tiền vào số tải khoản không rõ danh tính, anh Thanh vì chờ đợi quá lâu mà chưa thấy người đặt vé phản hồi lại, anh đã kiểm tra Zalo và tá hỏa khi biết người này đã bỏ kết bạn, ngắt liên lạc.
Dù cẩn thận hơn trường hợp của anh Thanh rất nhiều, nhưng anh Đoàn Đông Giang (Phú Thọ) vẫn bị các đội tượng lừa đảo theo một cách không tưởng.
Cụ thể, anh Giang lên “hội Vé Tàu Hỏa” hỏi mua 3 vé từ Hà Nội về Đồng Hới với giá 2.460.000 đồng.
Sau khi cung cấp thông tin cá nhân, căn cước công dân và địa chỉ gmail anh Giang đã gọi điện lên tổng đài Trung tâm Đặt vé Tàu hỏa Đường sắt Việt Nam để xác minh trước khi chuyển tiền.
Phía đường sắt Việt Nam xác nhận thông tin của anh đã có trên hệ thống đặt vé nên anh đã yên tâm chuyển tiền.
“Sáng hôm sau để cẩn thận, tôi đã gọi điện lại cho phía tổng đài về thông tin vé của mình, tuy nhiên họ xác nhận số vé đã bị hủy.
Cảm thấy khó hiểu, tôi tiếp tục gọi điện lại ngay cho bạn đặt vé nhưng không liên lạc được”, anh Giang bức xúc nói.
Khách hàng cần mua vé đúng địa chỉ
Ngay sau khi anh Đoàn Đông Giang đăng bài tố cáo cách thức đặt vé rồi sau đó hủy bỏ, nhiều nạn nhân cũng lên tiếng tố cáo bị lừa với hình thức tương tự.
Đáng nói, theo các nhân, đối tượng sử dụng hàng loạt chiêu thức để khách hàng cảm thấy uy tín như đưa ra vanh vách các bằng chứng, địa chỉ giờ tàu chạy, số toa, lịch trình chuyến đi và kèm theo đó là số điện thoại liên hệ, ảnh chụp chung với gia đình để làm khách tin tưởng.
“Họ nhận đặt vé giá tốt, sau đó tự hủy vé. Nếu theo hình thức này những kẻ lừa đảo chỉ mất khoảng 10% phí hủy vé, số tiền còn lại vẫn sẽ được hoàn trả nhưng không đến được tay khách hàng”, một nạn nhân cho hay.
Liên quan đến vấn đề này, trao đổi với Lao Động, bà Phạm Thị Anh Đào - Trạm trưởng Trạm Vận tải đường sắt Hà Nội thông tin, trước khi giao dịch với đại lý, người dân có thể lên website chính thức của ngành đường sắt để kiểm tra đại lý này có chính thống hay không.
Trước mắt, để tránh tình trạng thêm nhiều nạn nhân bị lừa đảo, khách hàng có nhu cầu nên mua vé trực tiếp tại các ga của ngành, mua qua các đại lý chính thức hoặc thông qua các website người dân có thể mua vé gồm: https://dsvn.vn/#/, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động. Mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay...
Hoặc gọi tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 0258.3822113 (Nha Trang), 0236.3823810 (Đà Nẵng), 024.38220202 (Hà Nội).
