Theo Sở Du lịch Kiên Giang, Sở đã yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh du lịch chủ động đề ra các biện pháp đảm bảo an toàn cho du khách, tạm dừng hoạt động các dịch vụ du lịch nếu thời tiết diễn biến xấu, phức tạp.
Sở Du lịch tỉnh cũng đã có văn bản gửi đến những đơn vị liên quan của các huyện, thành phố cùng các đơn vị kinh doanh du lịch về việc ứng phó với tình hình thời tiết, đảm bảo an toàn cho du khách. Các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật và có biện pháp ứng phó kịp thời với tình hình mưa gió bất thường.
Những ngày qua, việc xuất hiện áp thấp gây mưa dông đã ảnh hưởng lớn đến hoạt động du lịch. Cảng vụ Hàng hải Kiên Giang đã phải tạm ngưng hoạt động các tuyến tàu, phà ra các đảo và ngược lại nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách. Thời tiết xấu đã làm ảnh hưởng một phần đến lịch trình các tour, tuyến du lịch của du khách gần xa đến với Kiên Giang.
Tại TP Phú Quốc, đợt ảnh hưởng mưa dông vào ngày 11 đến 13.7 vừa qua, một số dịch vụ phục vụ khách du lịch như cáp treo, lặn biển, lặn ngắm san hô và tour tham quan các đảo, các dịch vụ vui chơi tắm biển, thể thao ngoài trời cũng đã tạm ngưng hoạt động đến khi thời tiết ổn định trở lại.
Chị Nguyễn Hồng Hà, du khách đến từ Hà Nội cho biết vì thời điểm gia đình chị đi du lịch vô tình gặp phải thời tiết xấu nên lịch trình đến các điểm tại Phú Quốc cũng bị thay đổi. “Chúng tôi đã xếp lịch đi cáp treo, tham quan các đảo xung quanh và chơi các môn thể thao dưới nước nhưng vì mưa gió nên đành tạm hoãn. Các đơn vị du lịch cũng tạm ngưng nhận khách nên tôi cũng đợi hết mưa thì mới bắt đầu đi. Lịch trình thì kéo dài thêm mấy ngày nhưng không sao vì giờ đang là hè, xem như cho cả nhà đi chơi thêm”, chị Hà kể.
Đối với các các đơn vị kinh doanh du lịch, Sở yêu cầu phải thường xuyên theo dõi, cập nhật diễn biến thời tiết, chủ động đề ra các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách du lịch. Ông Lê Trung Thực, Giám đốc Tiền sảnh Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc cho biết đợt vừa rồi, do thời tiết xấu, tàu cao tốc không chạy nên đơn vị cũng bị mất một số đoàn khách.
Ông Thực cho hay: “Vì mưa gió tàu không chạy được là yếu tố khách quan nên các đơn vị cũng phải chịu. Các dịch vụ vui chơi giải trí ngoài trời ở bãi biển cũng tạm ngưng, một số ít khách có kẹt tàu lại thì chúng tôi ưu đãi giảm giá phòng. Chúng tôi luôn đặt yếu tố an toàn cho khách hàng đầu, có những chia sẻ với khách, hỗ trợ họ khi cần và thường xuyên cập nhật diễn biến thời tiết để chủ động ứng phó”.
Ngoài làm tốt việc tuyên truyền, nhắc nhở du khách đề cao cảnh giác trước những nguy cơ do thời tiết xấu gây ra, các đơn vị có bãi tắm phải bố trí đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ trực cứu hộ, cứu đuối, có biển cảnh báo các vị trí mất an toàn, tạm dừng hoạt động các dịch vụ thể thao dưới nước nếu thời tiết phức tạp.
