Hãy phê bình chúng tôi!
Năm 2009, người dân ở TP.Trà Vinh (tỉnh Trà Vinh) vô cùng bất ngờ khi có cán bộ công an đến nhà phát cho một phiếu để… phê bình công an. Hỏi ra mới biết, công an tỉnh đã cho triển khai một cuộc điều tra xã hội, lấy ý kiến người dân đánh giá về lực lượng công an; để qua đó, mỗi cán bộ nhìn nhận khuyết điểm để sửa chữa.
Sau khi nhận phiếu, bà con không cần cho ý kiến ngay, mà có thể mang về suy nghĩ. Quan trọng là phiếu không yêu cầu ghi họ tên, nên bà con rất mạnh dạn cho ý kiến, không sợ bị trù dập.
Cuộc điều tra được triển khai thí điểm trên địa bàn 9 phường và xã Long Đức thuộc TP.Trà Vinh. Trong đợt đầu tiên, Công an tỉnh phát ra 3.280 phiếu, thu về 3.272 phiếu.
Theo kết quả tổng hợp, tùy từng nội dung cụ thể trong 3 tiêu chí lớn, hầu hết đạt tỷ lệ trung bình từ 85% trở lên là khen công an tỉnh. Đối với những ý kiến dân khen sẽ được báo cáo về Ban Giám đốc để đăng trong thông báo gương người tốt việc tốt.
Đối với những thông tin người dân phản ánh mặt hạn chế, chưa tốt của lực lượng công an, công an tỉnh sẽ chỉ đạo trực tiếp thủ trưởng các đơn vị, địa phương phải xác minh làm rõ, báo cáo về Ban Giám đốc, và có phản hồi đầy đủ cho người hoặc đơn vị đã góp ý. Việc khắc phục các khuyết điểm của cá nhân và tập thể cũng phải được báo cáo rõ ràng.
Cuộc điều tra đã thu được kết quả ngoài mong đợi và nhận được sự hưởng ứng rất cao trong cộng đồng. Bà con rất phấn khởi vì thấy những ý kiến đóng góp được công an tiếp thu, quan trọng hơn là khắc phục, sửa chữa ngay sau đó.
Bà Huỳnh Thị Thanh (TP.Trà Vinh) chia sẻ: “Có lần, tui góp ý thẳng về tác phong và thái độ làm việc của một anh công an phường, lần sau có công việc tui ghé trụ sở công an thấy thái độ của anh này đã thay đổi, rất nhã nhặn”.
Gương sáng của lòng dân
Từ đó, Công an tỉnh Trà Vinh đã nhân rộng mô hình ra khắp tỉnh với những đợt phát phiếu thường xuyên. Việc lấy ý kiến, từ chỗ người dân đã mở rộng đến các doanh nghiệp và các cơ quan, đoàn thể trên địa bàn. Qua đó nhận được những đóng góp rất thẳng thắn, phản ánh về thái độ nhũng nhiễu, phiền hà dân, hách dịch, lợi dụng chức vụ, nghiệp vụ để xin hoặc nhờ giúp đỡ về vật chất, chưa thường xuyên xuống địa bàn nắm bắt tình hình…
Thượng tá Huỳnh Thanh Triều – Phó trưởng Phòng công tác chính trị, công an tỉnh Trà Vinh cho biết, từ năm 2017 đến nay, công an tỉnh đã tiếp thu 5.854 phiếu với 716 ý kiến đóng góp về công tác bảo đảm an ninh trật tự và xây dựng lực lượng, kết quả có trên 90% ý kiến đánh giá tốt về lễ tiết, tác phong, đạo đức, lối sống, thái độ phục vụ của cán bộ chiến sĩ.
Ông Huỳnh Rang (xã Đôn Châu, huyện Duyên Hải) cho biết: “Hơn 1 năm trước, con tui bị một đối tượng đâm trọng thương trong đêm, không ai nhìn thấy mặt hung thủ. Nhưng chỉ ít giờ sau, công an đã bắt được thủ phạm, khiến bà con rất an tâm và phấn khởi. Lần đó, tui có viết lá thư khen ngợi các chú công an tỉnh đã giữ bình yên cho cuộc sống của dân”.
Khi được hỏi: “Đến nay công an tỉnh đã nhận được bao nhiêu lá thư khen ngợi của người dân?”; một lãnh đạo công an Trà Vinh (xin không nêu tên) nói: “Chúng tôi không có thống kê, bởi khi làm mô hình này, công an tỉnh chỉ muốn hoàn thiện để phục tốt cho nhân dân, chứ không phải mong chờ được khen thưởng”.
