Trong số 24 người bị thiệt mạng, hứng chịu nỗi đau lớn nhất phải kể đến gia đình bà Nguyễn Thị Bảy (ở khu 2, xã Phú Hộ) khi cùng lúc mất cả con trai và con dâu. Bà con trong xã và cả gia đình nội ngoại của anh Ngô Quang Tài và chị Nguyễn Thị Vân (đều là công nhân NM Z121) vẫn chưa hết bàng hoàng khi cùng lúc mất đi hai người thân. Thấy người lạ đến ngõ, bé trai Ngô Minh Châu (2 tuổi) lăng xăng chạy ra chào đón, rồi lại chạy khắp sân nô đùa.
Bà Nguyễn Thị Bảy - mẹ anh Tài - đang nằm bẹp góc nhà, cố gắng gượng dậy, cho biết: Sáng hôm xảy ra tai nạn, thấy hai vợ chồng cùng dậy đi làm, tôi có hỏi thì hai cháu nói hôm nay phải đi làm để mai xin nghỉ, nhà có việc. Không ngờ đó là lần cuối cùng tôi nói chuyện với hai con (ảnh). Ôm ghì đứa cháu nội còn “ăn chưa no, lo chưa tới” trong tay, bà Bảy nghẹn ngào: “Đau đớn quá các chị ơi. Thân già chúng tôi một lúc mất đi hai đứa con, cháu tôi một lúc mất cả cha lẫn mẹ”.
Trong khu 8 xã Phú Hộ là ngôi nhà còn đang dang dở của ông bà Thiện Tâm - mẹ chị Hà Thị Hạnh. Bà Tâm đau đớn: Nhà cháu trong khu tập thể NM bị san phẳng hết rồi, đồ đạc cháy rụi, đến bộ quần áo tử tế cũng không còn để mà mặc khâm liệm. Từ Hạ Hòa (Phú Thọ) xuống tiễn đưa con dâu, ông Lê Văn Cảnh cho biết: Cháu Hạnh và con trai tôi (anh Lê Thắng Lợi) đều là công nhân NM.
Hôm đó, cả hai vợ chồng cháu đều đi làm, nhưng cháu Lợi ở gần cổng nên chỉ bị bỏng nhẹ và sây sát ít thôi, còn cháu Hạnh làm việc ở trong phòng nên không thoát được. Hôm đó vợ chồng cháu lại gửi con về bà ngoại nên hai cháu (cháu trai 6 tuổi và cháu gái 3 tuổi) thoát nạn. Hai cô con gái của chị Trần Thị Lan Hương (khu 13, xã Phú Hộ) cũng vẫn chưa thể tin mẹ đã ra đi mãi mãi. Lúc chúng tôi đến, cả gia đình chị Hương đang ngồi chờ xe đưa tro cốt chị từ Hà Nội về.
Trong chiều 13.10, lãnh đạo Quỹ TLV Lao Động đã đến thăm hỏi, động viên, trao 8 triệu đồng tới 3 gia đình có 4 người thiệt mạng và trao 22.000.000 đồng tới 6 bệnh nhân đang điều trị tại Viện Bỏng Quốc gia và 16 bệnh nhân đang điều trị tại Viện Quân y 103 với mức hỗ trợ 2.000.000 đồng/người thiệt mạng và 1.000.000 đồng/người bị thương. LĐLĐ tỉnh Phú Thọ quyết định trích 23.000.000 đồng hỗ trợ 23 gia đình có người thiệt mạng với mức 1.000.000 đồng/người.
Bà Nguyễn Thị Bảy - mẹ anh Tài - đang nằm bẹp góc nhà, cố gắng gượng dậy, cho biết: Sáng hôm xảy ra tai nạn, thấy hai vợ chồng cùng dậy đi làm, tôi có hỏi thì hai cháu nói hôm nay phải đi làm để mai xin nghỉ, nhà có việc. Không ngờ đó là lần cuối cùng tôi nói chuyện với hai con (ảnh). Ôm ghì đứa cháu nội còn “ăn chưa no, lo chưa tới” trong tay, bà Bảy nghẹn ngào: “Đau đớn quá các chị ơi. Thân già chúng tôi một lúc mất đi hai đứa con, cháu tôi một lúc mất cả cha lẫn mẹ”.
Trong khu 8 xã Phú Hộ là ngôi nhà còn đang dang dở của ông bà Thiện Tâm - mẹ chị Hà Thị Hạnh. Bà Tâm đau đớn: Nhà cháu trong khu tập thể NM bị san phẳng hết rồi, đồ đạc cháy rụi, đến bộ quần áo tử tế cũng không còn để mà mặc khâm liệm. Từ Hạ Hòa (Phú Thọ) xuống tiễn đưa con dâu, ông Lê Văn Cảnh cho biết: Cháu Hạnh và con trai tôi (anh Lê Thắng Lợi) đều là công nhân NM.
Hôm đó, cả hai vợ chồng cháu đều đi làm, nhưng cháu Lợi ở gần cổng nên chỉ bị bỏng nhẹ và sây sát ít thôi, còn cháu Hạnh làm việc ở trong phòng nên không thoát được. Hôm đó vợ chồng cháu lại gửi con về bà ngoại nên hai cháu (cháu trai 6 tuổi và cháu gái 3 tuổi) thoát nạn. Hai cô con gái của chị Trần Thị Lan Hương (khu 13, xã Phú Hộ) cũng vẫn chưa thể tin mẹ đã ra đi mãi mãi. Lúc chúng tôi đến, cả gia đình chị Hương đang ngồi chờ xe đưa tro cốt chị từ Hà Nội về.
Trong chiều 13.10, lãnh đạo Quỹ TLV Lao Động đã đến thăm hỏi, động viên, trao 8 triệu đồng tới 3 gia đình có 4 người thiệt mạng và trao 22.000.000 đồng tới 6 bệnh nhân đang điều trị tại Viện Bỏng Quốc gia và 16 bệnh nhân đang điều trị tại Viện Quân y 103 với mức hỗ trợ 2.000.000 đồng/người thiệt mạng và 1.000.000 đồng/người bị thương. LĐLĐ tỉnh Phú Thọ quyết định trích 23.000.000 đồng hỗ trợ 23 gia đình có người thiệt mạng với mức 1.000.000 đồng/người.
