VTVCAB

Sau 30.4, khách không muốn xem kênh mới sẽ được VTVCab hoàn tiền

Đ.P |

Sau khi  Bộ Công Thương yêu cầu VTVCab thông tin rõ ràng, chính xác để đảm bảo quyền lợi khách hàng, doanh nghiệp này cam kết tư vấn, thuyết phục người dùng trải nghiệm hết 30.4.

Bộ Công thương yêu cầu VTVcab đảm bảo quyền lợi của khách hàng

Đ.P |

Hơn nửa tháng sau ngày Tổng công ty Truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) cắt 23 kênh truyền hình khiến người xem bức xúc, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) hôm nay (18.4) đã thông báo về kết quả bước đầu sau khi tìm hiểu sự việc và làm việc chính thức với VTVcab hồi giữa tuần trước.

Cuộc chiến ngầm truyền hình trả tiền

MINH BẰNG |

Thương vụ Mobifone mua 95% cổ phần củ̀a AVG thất bại, VTVcab “tạo sóng” khi công bố hệ thống kênh mới ngay trước thềm cổ phần hóa (17.4) và K+ “rụt rè” tăng cước phí… chỉ là phần nổi của tảng băng chìm, cho dù đã có lúc “miếng bánh truyền hình trả tiền” được hình dung là “dát vàng”.

Lãnh đạo VTVcab xin lỗi về việc thay đổi hàng loạt kênh quốc tế

Đào Bích |

Ông Bùi Huy Năm, Tổng Giám đốc VTVcab gửi lời xin lỗi khách hàng, đồng thời lý giải việc thay đổi một số kênh truyền hình nước ngoài là kế hoạch nằm trong chiến lược kinh doanh cung cấp dịch vụ trên đa màn hình của VTVcab.

Đại diện Cục Phát thanh Truyền hình lên tiếng về việc VTVCab thay đổi kênh

Đào Bích |

“Doanh nghiệp truyền hình trả tiền hay các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của số đông khán giả thì bao giờ người ta cũng lấy khách hàng làm mục tiêu đầu tiên”.

Dừng phát sóng không báo trước, VTVcab có phạm luật?

Nguyên Linh |

Với việc tự ý gỡ bỏ một số kênh quen thuộc như HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports 1, 2..., VTVcab đã vi phạm hợp đồng dịch vụ khách hàng. 

VTVCab: Nếu không vừa lòng, khách hàng có thể lựa chọn đối tác khác

Đào Bích |

Liên quan đến những lùm xùm về sự biến mất của một loạt các kênh trên VTVCab, mới đây, trao đổi với PV Lao Động, một lãnh đạo của VTVCab cho rằng, việc thay đổi nhằm mang lại sự lựa chọn cho khách hàng.

VTVcab đã quá coi thường khách hàng

Vĩnh Thành |

Việc VTVcab cắt đi hàng loạt kênh yêu thích của khách hàng như HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports... để thay vào đó những kênh lạ lẫm, chất lượng vẫn còn là dấu hỏi đã khiến nhiều khách hàng bức xúc.

Những kênh mới trên VTVcab chất lượng thế nào?

Linh Anh |

Với những kênh mới, VTVcab quảng cáo: “VTVcab tin rằng khách hàng sẽ tiếp tục gắn bó dài lâu khi “thưởng thức” gói nội dung mới này. Với một món ăn ngon và phù hợp với khẩu vị thì không có lý do gì mà khán giả lại không chấp nhận”. Vậy chất lượng những kênh mới này thế nào?

HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports bỗng nhiên “biến mất” khỏi VTVcab: Những kênh nào thay thế?

Linh Anh |

Khi chuyển đổi kênh, VTVcab khẳng định “đang nỗ lực hết mình để nâng cao chất lượng nội dung, mang đến nhiều chương trình hay, đặc sắc và hấp dẫn đến với khán giả” và “đây là sự chuyển dịch mang tính đột phá, sự đột phá mang tính lịch sử trong quá trình phát triển của VTVcab”. Các kênh nào sẽ thay thế?

HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports bỗng nhiên “biến mất”: Khách hàng của VTVcab ngỡ ngàng

Linh Anh |

Từ 1.4, hàng loạt kênh quen thuộc đối với truyền hình cáp Việt Nam như HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports1,2… bỗng nhiên "biến mất" khỏi hệ thống VTVCap khiến hàng loạt khách hàng của Tổng công ty Truyền hình Cáp Việt Nam ngỡ ngàng.