Mua bảo hiểm nhân thọ kênh ngân hàng
Không để người mua bảo hiểm đơn độc với những hợp đồng "mồ côi"
Anh Tuấn |
Để lành mạnh hoá thị trường bảo hiểm, đại diện Bộ Tài chính cho biết, đơn vị kinh doanh bảo hiểm rà soát, chú trọng hơn nữa đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng, không để tình trạng người mua bảo hiểm đơn độc với các hợp đồng bảo hiểm "mồ côi".
TS Cấn Văn Lực: Bảo hiểm dài cả trăm trang, rất ít người dân đọc hết
Cường Ngô |
TS Cấn Văn Lực cho rằng, mẫu hợp đồng bảo hiểm cần đơn giản, ngắn gọn. Hiện nay, hợp đồng bảo hiểm dài tới 100 trang, rất ít người dân đọc hết. Trong khi đó, ở nước ngoài, mẫu hợp đồng bảo hiểm rất đơn giản, có những điều khoản chỉ cần đánh dấu tích.
Bị áp doanh số quá cao, nhân viên cố bán bảo hiểm rồi "ôm con bỏ chợ"
Anh Tuấn |
Chuyên gia cho rằng, nhân viên ngân hàng hiện không đơn thuần "sống" vào dịch vụ huy động tiết kiệm, bán thẻ, cho vay, nhiều người bị áp doanh số bán bảo hiểm từ cấp trên quá cao, nên buộc phải tìm cách bán cho khách hàng nhằm đủ chỉ tiêu.
Từ vụ Ngọc Lan, mua bảo hiểm qua kênh ngân hàng như canh bạc
Cường Ngô - Đức Mạnh |
Chỉ trong vài ngày, vụ việc diễn viên Ngọc Lan livestream khóc lóc lo lắng mất tiền tỉ khi mua bảo hiểm nhân thọ khiến nhiều người quan tâm. Điều được dư luận chú ý nhất đang là vấn đề về hợp đồng bảo hiểm cũng như chất lượng của đội ngũ tư vấn viên của các công ty bảo hiểm.