Theo kết quả điều tra ban đầu, vào năm 2016, Nguyễn Văn Tồn có vay tiền để đầu tư chăn nuôi heo, bò nhưng thua lỗ. Đến năm 2018, đối tượng tiếp tục vay tiền để mua nhà tại tổ 5 (phường Trường Chinh, TP. Kon Tum). Tuy nhiên, Tồn không có nguồn thu nhập khác nên dẫn đến việc không có khả năng trả nợ.
Để có tiền trả các khoản nợ, năm 2022, Tồn (khi đó đang là Phó Phòng Giao dịch của ngân hàng) đã đưa thông tin gian dối cần tiền để đáo hạn ngân hàng cho khách hàng. Vì tin tưởng thông tin của Tồn, 4 người dân đã đưa cho đối tượng vay tiền.
Tuy nhiên sau khi nhận tiền, Tồn đã không sử dụng để đáo hạn ngân hàng cho khách hàng mà sử dụng để trả nợ cho người khác và tiêu dùng cá nhân. Qua quá trình điều tra, cơ quan công an xác định, đến thời điểm hiện tại số tiền mà Nguyễn Văn Tồn đã chiếm đoạt là của các bị hại là 14.281.000.000 đồng.
Hiện, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Kon Tum đang tiếp tục điều tra, làm rõ.