Thí sinh sẽ thực hiện nộp lệ phí đăng ký xét tuyển theo hình thức trực tuyến từ ngày 31.7 đến 17h ngày 6.8.
Hiện nay, Bộ GDĐT đã phối hợp với Văn phòng Chính phủ chuẩn bị hạ tầng kết nối và thanh toán trực tuyến lệ phí đăng ký xét tuyển vào đại học (thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia với 17 kênh thanh toán trực tuyến chính của cả nước).
Để đảm bảo an toàn, thuận lợi tránh hiện tượng quá tải, Bộ GDĐT chia lịch thanh toán nguyện vọng trực tuyến trên Hệ thống đăng ký xét tuyển theo các tỉnh/thành phố (nơi các thí sinh đã nộp hồ sơ).
Trong quá trình thực hiện thanh toán lệ phí nguyện vọng đăng ký xét tuyển đại học, thí sinh có thể gặp 6 tình huống sau và cần bình tĩnh xử lí.
Không nhìn thấy nút “Thanh toán” tại giao diện đăng ký nguyện vọng
Nếu thí sinh không nhìn thấy nút "Thanh toán", điều này đồng nghĩa tại thời điểm đó thí sinh không thuộc tỉnh/thành được mở theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí.
Hoặc hệ thống thanh toán đang quá tải cần được tạm ẩn đi nhằm chống nghẽn.
Chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Thí sinh có thể xử lí bằng cách đến điểm giao dịch của ngân hàng/ví điện tử để đăng ký tài khoản.
Trường hợp thí sinh ở vùng sâu, vùng xa có thể đến các điểm bưu cục của VNPT Post hoặc Viettel Post để đăng ký tài khoản ví cũng như nạp tiền hoặc thanh toán hộ. Hoặc thí sinh cũng có thể nhờ người khác thanh toán hộ.
Có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử
Thí sinh cần liên hệ ngân hàng để đăng ký dịch vụ hoặc nhờ người khác thanh toán hộ.
Đã nhận thông báo trừ tiền trong tài khoản ngân hàng/ví điện tử đang sử dụng nhưng không nhận được thông báo thành công trên Hệ thống XT
Nếu xảy ra tình huống này, thí sinh cần liên hệ số Hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài Hệ thống XT để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra (tiền đã trừ của giao dịch này sẽ được hoàn lại sau).
Thực hiện giao dịch thành công nhưng không tự động quay về trang Hệ thống XT hoặc quay về nhưng yêu cầu đăng nhập
Nếu xảy ra tình huống này, thí sinh cần đăng nhập lại Hệ thống XT kiểm tra trạng thái giao dịch thanh toán: Trạng thái giao dịch thành công tức là thí sinh đã hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí.
Không thể thực hiện giao dịch nộp lệ phí do hệ thống bị nghẽn
- Không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 15- 30 phút sau truy cập lại;
Rà soát lại thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện lại khi hệ thống trở lại bình thường;
Gọi tổng đài hỗ trợ Hệ thống XT hoặc báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông (nơi tiếp nhận hồ sơ) sau một số lần truy cập lại nhưng vẫn không thành công.
Thí sinh theo dõi cách thanh toán lệ phí nguyện vọng xét tuyển đại học năm 2024 TẠI ĐÂY.
Danh sách các trường đại học dự đoán điểm chuẩn TẠI ĐÂY.
