Điều 97 Luật Bảo hiểm xã hội 2014 quy định như sau:
Hồ sơ đăng ký tham gia và cấp sổ bảo hiểm xã hội
1. Hồ sơ đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội lần đầu bao gồm:
a) Tờ khai tham gia bảo hiểm xã hội của người sử dụng lao động kèm theo danh sách người lao động tham gia bảo hiểm xã hội;
b) Tờ khai tham gia bảo hiểm xã hội của người lao động.
2. Hồ sơ cấp lại sổ bảo hiểm xã hội trong trường hợp hỏng hoặc mất bao gồm:
a) Đơn đề nghị cấp lại sổ bảo hiểm xã hội của người lao động;
b) Sổ bảo hiểm xã hội trong trường hợp bị hỏng.
3. Chính phủ quy định thủ tục, hồ sơ tham gia, cấp sổ bảo hiểm xã hội đối với đối tượng quy định tại Điểm e Khoản 1 Điều 2 của Luật này.
Theo đó, khi phát hiện ra số bảo hiểm xã hội bị mất thì người lao động cần phải chuẩn bị hồ sơ đề nghị cấp lại sổ bảo hiểm xã hội gồm các giấy tờ như sau:
- Đơn đề nghị cấp lại sổ bảo hiểm xã hội
Nếu như trường hợp sổ bảo hiểm xã hội bị hỏng thì ngoài đơn đề nghị cấp lại sổ bảo hiểm xã hội thì người lao động cần phải mang kèm theo sổ bảo hiểm xã hội đã bị hỏng để nộp cho cơ quan bảo hiểm xã hội.
Điều 99 Luật Bảo hiểm xã hội 2014 quy định như sau:
Giải quyết đăng ký tham gia và cấp sổ bảo hiểm xã hội
…
2. Người lao động nộp hồ sơ cấp lại sổ bảo hiểm xã hội theo quy định tại Khoản 2 Điều 97 của Luật này cho cơ quan bảo hiểm xã hội.
3. Cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm cấp sổ bảo hiểm xã hội trong thời hạn sau đây:
a) 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc lần đầu;
b) 7 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện lần đầu;
c) 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp cấp lại sổ bảo hiểm xã hội; trường hợp quá trình xác minh thời gian đóng bảo hiểm xã hội phức tạp thì không quá 45 ngày. Trường hợp không cấp thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do;
d) 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp điều chỉnh thông tin tham gia bảo hiểm xã hội của người lao động thì cơ quan bảo hiểm xã hội phải cấp lại sổ bảo hiểm xã hội. Trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
4. Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội quy định chi tiết trình tự, thủ tục tham gia và giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động quy định tại Điểm b Khoản 1 Điều 2 của Luật này.
Theo đó, trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ đề nghị cấp lại sổ bảo hiểm xã hội của người lao động thì cơ quan bảo hiểm xã hội phải cấp lại sổ bảo hiểm xã hội cho người lao động.
