Theo thông tin ban đầu, khoảng 9 giờ sáng nay (10.10), trong quá trình chiết khí NH3 từ xe bồn qua bồn chứa tại trạm chiết nạp ga NH3 (số 217B/7A, đường An Phú Tây - Hưng Long, xã An Phú Tây, quận Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh) thì bất ngờ vỡ đường ống khiến một lượng lớn khí NH3 thoát ra ngoài.
Những người dân chứng kiến sự việc cho biết, chỉ ít phút sau đó, khí NH3 có mùi hôi nồng nặc bay từ trong khuôn viên công ty ra ngoài khiến nhiều người bị khó thở.
“Khi sự việc vừa xảy ra, 2 nhân viên công ty đã bỏ chạy ra ngoài cầu cứu tôi xịt nước thẳng vào người và miệng họ. Trong lúc xịt nước vào miệng họ, tôi thấy máu trong miệng của hai người này tứa ra”, một người dân kể lại. 
Trung tá Phạm Trung Thắng, Phó Trưởng Phòng cảnh sát PCCC huyện Bình Chánh, cho biết đơn vị nhận được tin báo lúc 9h13 và đã nhanh chóng điều động 35 chiến sĩ, 5 xe chuyên dụng đến hiện trường. Trong đó có 4 xe nước và 1 xe xử lý hoá chất.
Đúng 9h25, các chiến sĩ PCCC đã có mặt tại hiện trường và xác định sự cố rò rỉ khí NH3, một loại khí rất độc, nên đã nhanh chóng phối hợp với chính quyền địa phương cho di tản người dân xung quanh và học sinh trường tiểu học An Phú Tây 2 (cách vị trí xảy ra sự cố khoảng 1 km) ra nơi an toàn. 
Ngay sau đó, đơn vị PCCC huyện Bình Chánh đã triển khai hai đội hình xử lý hoá chất và phun nước để làm loãng nồng độ NH3 trong không khí. Ít phút sau đó, các chiến sĩ đeo mặt nạ phòng độc tiếp cận vị trí rò rỉ để ngăn không để khí độc tiếp tục rò rỉ; đồng thời tiếp tục phun sương để làm loãng nồng độ khí độc ngay trong khuôn viên công ty và bên ngoài.
Đến thời điểm hiện tại, sự cố đã khiến cho 4 người bị thương do hít phải khí NH3, gồm 1 tài xế, 2 công nhân và 1 người dân. Theo trung tá Thắng, các nạn nhân đã được đưa vào Bệnh viện Bình Chánh cấp cứu và sau đó chuyển lên bệnh viện tuyến trên. Hiện cả 4 nạn nhân đã vượt qua khỏi nguy hiểm.
