Tuy nhiên, hiện nay mâu thuẫn giữa xe ôm truyền thống và xe ôm công nghệ vẫn đang âm ỉ, nhất là tại các điểm nóng là bến xe An Sương, Miền Tây, trước khu Suối Tiên…
Theo Grab, riêng tại tại khu vực bến xe và ngã tư An Sương (giáp ranh quận 12 và huyện Hóc Môn) đến nay đã có hơn 20 vụ xô xát giữ hai bên. Do không được giải quyết dứt điểm, tình trạng xô xát vẫn diễn ra và vụ việc xảy ra vào ngày 25.9 là một minh chứng cho mâu thuẫn vốn đã âm ỉ từ lâu.
Chiều 27.9, sau hai ngày xảy ra vụ việc, khu vực trước bến xe An Sương vẫn náo nhiệt xe đến xe đi như bình thường. Các tài xế xe ôm truyền thống vẫn cần mẫn đón khách trong và ngoài bến xe. Vụ việc xảy ra vào ngày 25.9 dường như không ảnh hưởng nhiều đến hoạt động của họ.
Thi thoảng, bên ngoài xuất hiện nhiều bóng áo xanh màu đọt chuối chạy qua lại – họ là những người chạy xe ôm công nghệ mà Grab gọi họ là những đối tác của mình. Một tài xế xe ôm truyền thống mặc thường phục thấy người lạ tiếp cận liền bỏ đi, với lý do có khách.
Theo người dân sống trước cổng bến xe An Sương, trước nay tình trạng xô xát giữa xe ôm truyền thống và công nghệ đã phát sinh và con số hơn 20 vụ xô xát giữa hai bên mà Grab nêu ra là có cơ sở. Đa phần những vụ xô xát này xuất phát từ việc các xe ôm truyền thống không muốn Grab tiếp cận nguồn khách tại khu vực này vì “đó là mảnh đất mà họ có thể kiếm cơm nuôi gia đình hàng ngày”.
Một tài xế xe ôm già cho rằng, ông không biết chữ nên khi cầm những chiếc smartphone trong tay – ông không hề biết sử dụng. Ông cho biết, mình có đứa cháu cũng chạy GrabBike vì mức thu nhập cũng không đến nỗi nào so với xe ôm truyền thống, và vì xe nó “ngon” hơn, lại có nguồn khách ổn định.
“Tôi chưa bao giờ nghĩ đến chuyện đánh bọn nhỏ vì xem bọn nó như con cháu. Nếu mấy đứa nó cố tình giành khách thì không nói làm gì nhưng nếu người ta đặt nó chở đi thì tại sao lại đánh nó chứ? Làm thế tôi coi không được” – ông thẳng thắn.
Theo một số người dân thì sau sự việc ngày 25.9, hôm sau có nhiều tài xế GrabBike và xe ôm truyền thống luẩn quẩn quanh khu vực này. Một người trong nhóm hành hung tài xế GrabBike ngày 25.9 đã lên tiếng làm hòa với các tài xế GrabBike nói chung và nạn nhân Đ nói riêng.
Về phần Grab, sau sự việc đã khuyên các đối tác khi va chạm với xe ôm truyền thống cần bình tĩnh, đảm bảo an toàn; không thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật như kích động gây rối trật tự công cộng, tránh hậu quả không mong muốn.