Chiều 5.8, lãnh đạo Trung tâm khai thác bến xe Hà Nội cho biết sau khi nhận được thông tin về sự việc trên các phương tiện truyền thông, Trung tâm đã chỉ đạo Bến xe Yên Nghĩa triệu tập cuộc họp cùng các thành phần, Công an phường Yên Nghĩa, lãnh đạo ca trực tại bến xe Yên Nghĩa hôm xảy ra vụ việc.
Danh tính của tài xế đánh hành khách tại bến xe Yên Nghĩa được xác định là Nguyễn Ngọc Tuyền (ở xã Đồng Mai, quận Hà Đông, Hà Nội). Tuyền là lái xe taxi BKS 31F - 720.92 của Công ty Cổ phần Thương mại vận tải Hoàn Kiếm.
Trước đó vào tối 4.8, mạng xã hội xôn xao câu chuyện 3 phụ nữ bị một tài xế hãng taxi Hoàn Kiếm hành hung ở bến xe Yên Nghĩa, quận Hà Đông, Hà Nội.
Chiều 5.8, trao đổi với PV, chị T. (một trong ba nạn nhân) cho biết, thời điểm đó, chị cùng hai người bạn vừa từ Hòa Bình về Hà Nội.
Khi chị và bạn vừa đến bến, có một tài xế taxi hãng Hoàn Kiếm đã đến và mời ba người này đi xe. Thấy khách không phản hồi gì, tài xế tiếp tục hạ giá xe. Sau vài lần hạ giá chào mời nhưng khách không đi xe, tài xế này đã cầm ô đánh vào một người trong nhóm chị T.
Tiếp đó, tài xế taxi này tiếp tục đánh vào đầu, bụng và lao vào tát gãy kính hai người còn lại. Vừa đánh, tài xế taxi này vừa thách thức: “Chúng mày gọi công an đi. Tao làm việc ở đây, không sợ bố con thằng nào”.
Qúa bức xúc, chị T. đã tố cáo sự việc với ban quản lý bến xe thì nhân viên nơi đây cho số điện thoại và đề nghị chị liên hệ với Công an phường Yên Nghĩa.
Tuy nhiên, khi liên hệ với Công an phường Yên Nghĩa, chị T. bị người nghe máy từ chối giải quyết và nói: "Anh không giúp được em đâu".
Sau khi sự việc được báo chí đưa tin, lãnh đạo Trung tâm cho biết đã tổ chức cuộc họp giữa các đơn vị chức năng liên quan.
“Tại cuộc họp, Phó Giám đốc Bến xe Yên Nghĩa đã viết kiểm điểm tường trình, đồng thời cán bộ công an khu vực phụ trách địa bàn cũng có tường trình”, vị lãnh đạo này thông tin.
Ngoài ra vị này cho biết thêm, Trung tâm Khai thác bến xe Hà Nội cũng yêu cầu đại diện Bến xe Yên Nghĩa cử người đến gặp nạn nhân để thăm hỏi, chia sẻ động viên sau vụ việc đáng tiếc xảy ra.