Chia sẻ tại buổi làm việc, bà Himanshi Jain cho biết, mục tiêu của chương trình là giúp BHXH Việt Nam xác định ai trong số nhóm chưa được bao phủ ở Việt Nam có khả năng tham gia BHXH tự nguyện, họ có những đặc điểm gì và làm thế nào để thu hút họ tham gia và nâng cao tính bền vững của chính sách.
Cụ thể, 4 hoạt động chính nằm trong chương trình gồm: Xây dựng quy trình triển khai chương trình BHXH tự nguyện và đề xuất các cải tiến trong chuỗi thực hiện; sử dụng phân tích kinh tế lượng để đánh giá tác động của chính sách trợ cấp tham gia nhằm mở rộng độ bao phủ; khảo sát trực tiếp để xem xét những thay đổi trong thiết kế của chương trình BHXH tự nguyện đối với việc mở rộng độ bao phủ; vận động chính sách và tiếp thị chương trình.
Theo bà Himanshi Jain, 4 hoạt động trên sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của chương trình BHXH tự nguyện, thông qua việc xây dựng quy trình triển khai liệt kê hành trình của khách hàng từ tiếp cận, tham gia chương trình đến khi kết thúc, ra khỏi chương trình...