Theo chị Phan Tú Anh (hàng xóm), thời điểm trên, người dân khu vực phát hiện ngọn lửa phát ra từ nhà số 9 nên đã gọi báo cho Cảnh sát PCCC thành phố.
Nhận tin báo, 4 xe cứu hỏa và cùng lực lượng cảnh sát PCCC đã có mặt tại hiện trường, tiến hành dập lửa, khống chế đám cháy.
Do căn nhà làm bằng gỗ nên lửa cháy rất nhanh, ngọn lửa bốc lên dữ dội khiến việc cứu hộ gặp khó khăn. Thời điểm xảy ra cháy, cụ Lê Văn Hai đang ở trong nhà, không kịp thoát nên đã tử vong.
Ông Đỗ Ngọc Hòa - Trưởng công an Phường 1, TP.Đà Lạt - nhận định: Nguyên nhân vụ cháy có thể do chập điện.
Hiện lực lượng chức năng vẫn đang tiến hành khắc phục hậu quả.