Từ Khải Silk đến Con Cưng và sự đổ vỡ niềm tin của người tiêu dùng

Thế Lâm |

Bộ Công thương đã có quyết định lập đoàn kiểm tra toàn bộ hệ thống bán hàng của Con Cưng vì nghi ngờ Cty này gian lận thương mại. Có thể nói đây chính là điều dư luận đang mong mỏi và chờ đợi. Phải làm rõ Con Cưng đã cắt dán, tráo đổi nhãn mác ra sao…

Cắt nhãn mác gốc và dán vào tem nhãn mới; hoán tráo nhãn gốc bằng nhãn khác để làm thay đổi nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, không minh bạch về nhãn mác nguồn gốc xuất xứ.v.v… đều là những hành vi bị cấm theo nhiều qui định hiện hành. 

Trước đây vụ Khải Silk tráo đổi nhãn mác của mặt hàng khăn lụa, xét cho cùng chỉ diễn ra ở một hai mặt hàng/sản phẩm, và đó cũng là những sản phẩm chủ yếu mang tính trang sức dành cho người lớn. Nhưng với những sản phẩm mập mờ nhãn mác và nguồn gốc xuất xứ của Con Cưng, đối tượng sử dụng là mẹ bầu và trẻ từ sơ sinh đến 3 tuổi, rất nhạy cảm với chất lượng và sự an toàn của sản phẩm, thế nhưng lại không thể biết đích xác được nguồn gốc cũng như chất lượng những sản phẩm họ mua về sử dụng ra sao.

Một mẫu số chung từ trường hợp Khải Silk đến trường hợp Con Cưng là, sau khi thương hiệu được nhiều người biết đến, họ bán ra các sản phẩm với giá không hề rẻ nếu không nói là cao, và trong số những sản phẩm đó có những loại mập mờ về nguồn gốc xuất xứ và chất lượng.

Vì sao họ làm vậy? Dễ hiểu thôi: Vì lợi nhuận khủng. Điển hình từ vụ Khải Silk đã cho thấy, khăn lụa nhập từ Trung Quốc giá chỉ tương đương vài chục ngàn đồng/chiếc, nhưng khi bán tại cửa hàng Khải Silk ở Việt Nam giá gần 100USD/chiếc.

Một đồng nghiệp của tôi bức xúc rằng: Khoảng 3 năm trở lại đây chị đều mua hàng từ Con Cưng cho hai đứa con nhỏ. Biết là đắt hơn mua tại các shop bình thường đến ba lần nhưng cũng chấp nhận vì tin vào thương hiệu Con Cưng gắn với những cam kết và bảo đảm về chất lượng, an toàn, làm ăn chân chính. Thế nhưng với scandal hiện nay của Con Cưng, chị không những mất niềm tin đối với hệ thống này mà còn tiếc rẻ số tiền tổng cộng hơn 30 triệu đồng đã mua hàng từ Con Cưng lâu nay.

Lúc này, còn ai, những bà mẹ bỉm sữa hay phụ nữ đang mang thai nào, còn có niềm tin vào Con Cưng nữa? Nếu ai đó, còn tin vào Con Cưng với những hành vi mập mờ, nhập nhèm có dấu hiệu gian lận thương mại lừa dối người tiêu dùng, cũng có thể xem như đó là niềm tin mù quáng rất dễ dẫn đến hệ lụy tiền mất tật mang.

Mỗi năm Con Cưng doanh thu vài ngàn tỉ đồng. Vậy đã có bao nhiêu trăm tỉ, ngàn tỉ đồng trong tổng doanh thu đó được thu về từ những lô hàng, sản phẩm bị cắt dán tem, nhập nhèm nhãn mác.v.v… chưa biết chất lượng ra sao? 

Thế Lâm
TIN LIÊN QUAN

Mở rộng kiểm tra toàn bộ việc chấp hành pháp luật của Con Cưng

NGÔ NGUYÊN |

Trước sự phức tạp, quy mô trong vụ việc xảy ra tại Cty CP Con Cưng (Con Cưng - TPHCM), Bộ Công Thương vừa có văn bản 2611 quyết định kiểm tra doanh nghiệp này kể từ tháng 1.2017 đến thời điểm kiểm tra. Như vậy vấn đề đã không dừng ở việc tạm giữ hàng nghìn sản phẩm hàng hóa có dấu hiệu vi phạm sau 3 ngày kiểm tra đột xuất mới đây.

Vụ Con Cưng bị nghi lừa dối khách hàng: Niềm tin người tiêu dùng bị đánh đổi bằng lợi nhuận

Trường Hùng |

"Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn phát triển bền vững đều phải lấy “lợi ích của khách hàng làm trung tâm”, chuyên gia trải nghiệm khách hàng Nguyễn Dương - nguyên Giám đốc Quốc gia Singtel Việt Nam bình luận về vụ nghi vấn "gian lận tem nhãn" của chuỗi cửa hàng Con Cưng.

Tin nóng kinh tế tối 25.7: Khách hàng kiên quyết kiện Con Cưng ra tòa

Tu Anh |

Nhà thầu Việt Nam tham gia dự án lên tiếng vụ vỡ đập thủy điện ở Lào; Trung Quốc hãm đà "mua sắm" bất động sản ở Mỹ; Khách hàng sẽ kiện Con Cưng ra tòa... là những tin chính trong Tin nóng kinh tế tối nay (25.7).

Tăng cường củng cố tin cậy chính trị Việt Nam - Hàn Quốc

Thanh Hà |

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ và Chủ tịch Quốc hội Hàn Quốc Kim Jin-pyo nhất trí tiếp tục tăng cường củng cố tin cậy chính trị.

Tướng hàng đầu Mỹ thị sát quân đội Ukraina

Ngọc Vân |

Tướng Mỹ Mark Milley đến Đức để giám sát chương trình huấn luyện binh sĩ Ukraina của Lầu Năm Góc.

Hà Nội ngày cận Tết, ra khỏi nhà là gặp... tắc đường

Tô Thế |

Hà Nội - Cũng như mọi năm vào dịp cận Tết Nguyên đán, các tuyến đường ở Hà Nội luôn có mật độ phương tiện lưu thông rất cao. Nhiều tuyến phố ùn tắc bất kể ngày đêm.

Hà Nội phân luồng ra vào nội đô theo 6 hướng để giảm ùn tắc dịp Tết

PHẠM ĐÔNG |

Sở Giao thông Vận tải Hà Nội tổ chức phân luồng cho phương tiện ra vào nội đô theo 6 hướng để giảm ùn tắc trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023.

Khu nghỉ dưỡng ẩn mình giữa rừng thông tuyệt đẹp ở Mộc Châu

Chí Long |

Nằm ngay trung tâm khu du lịch quốc gia Mộc Châu, Phoenix Mộc Châu Resort được bao phủ bởi rừng thông hàng trăm năm tuổi, với không khí trong lành, mát mẻ tựa như Đà Lạt thu nhỏ giữa núi rừng Tây Bắc.

Mở rộng kiểm tra toàn bộ việc chấp hành pháp luật của Con Cưng

NGÔ NGUYÊN |

Trước sự phức tạp, quy mô trong vụ việc xảy ra tại Cty CP Con Cưng (Con Cưng - TPHCM), Bộ Công Thương vừa có văn bản 2611 quyết định kiểm tra doanh nghiệp này kể từ tháng 1.2017 đến thời điểm kiểm tra. Như vậy vấn đề đã không dừng ở việc tạm giữ hàng nghìn sản phẩm hàng hóa có dấu hiệu vi phạm sau 3 ngày kiểm tra đột xuất mới đây.

Vụ Con Cưng bị nghi lừa dối khách hàng: Niềm tin người tiêu dùng bị đánh đổi bằng lợi nhuận

Trường Hùng |

"Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn phát triển bền vững đều phải lấy “lợi ích của khách hàng làm trung tâm”, chuyên gia trải nghiệm khách hàng Nguyễn Dương - nguyên Giám đốc Quốc gia Singtel Việt Nam bình luận về vụ nghi vấn "gian lận tem nhãn" của chuỗi cửa hàng Con Cưng.

Tin nóng kinh tế tối 25.7: Khách hàng kiên quyết kiện Con Cưng ra tòa

Tu Anh |

Nhà thầu Việt Nam tham gia dự án lên tiếng vụ vỡ đập thủy điện ở Lào; Trung Quốc hãm đà "mua sắm" bất động sản ở Mỹ; Khách hàng sẽ kiện Con Cưng ra tòa... là những tin chính trong Tin nóng kinh tế tối nay (25.7).