Theo thông tin ban đầu, khoảng 22 giờ 30 phút, ngày 3.2, xe ôtô khách BKS 47B-005.29 di chuyển trên QL 14 theo hướng Bắc - Nam. Khi đến xã Đắk Kroong (huyện Đắk Glei, tỉnh Kon Tum), xe khách chở trên 30 hành khách không may mất lái và bất ngờ lao xuống vực sâu khoảng 20 mét.
Sau vụ tai nạn, nhiều khách bị thương, bị kẹt lại trong xe. Chiếc xe ôtô khách bị biến dạng và hư hỏng nặng.
Nhận được tin báo, Trạm CSGT Ngọc Hồi phối hợp với cơ quan chức năng huyện Đắk Glei đã nhanh chóng tiếp cận hiện trường, phá cửa, đưa các nạn nhân đi cấp cứu.
Theo Trung tâm y tế huyện Đắk Glei, ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, đơn vị đã tiếp nhận 10 nạn nhân trong tình trạng đa chấn thương, gãy xương. Trong đó, 4 ca nặng được chuyển lên bệnh viện tuyến trên.
Qua ghi nhận ban đầu, có một số hành khách bị thương, chưa ghi nhận trường hợp tử vong. Nguyên nhân vụ việc đang được tiếp tục làm rõ.
