Mới đây, phiên bản cao cấp của album “17 IS RIGHT Here” do nhóm Seventeen vừa phát hành đã gây tranh cãi khi tung ra thị trường, với mức giá đắt đỏ là 170.800 won (khoảng 3,1 triệu đồng) vào ngày 7.5.
Giá album này lập tức khiến người hâm mộ phản ứng dữ dội. Trên các cộng đồng trực tuyến, việc Seventeen bán album giá “cắt cổ" trở thành chủ đề nóng.
Đến cuối ngày 7.5, công ty quản lý của nhóm, Pledis Entertainment, đã tuyên bố giảm giá xuống còn 83.400 won (1,5 triệu đồng) và hiện đang ở mức chiết khấu còn 69.500 won (1,29 triệu đồng), tức giảm thêm 17%.
Pledis Entertainment giải thích rằng, sai sót về giá là do sơ suất trong quá trình lập kế hoạch cho album. Công ty cho biết: "Album này (Deluxe Ver.) ban đầu được lên kế hoạch là một phiên bản giới hạn với phần thành phần đặc biệt để kỷ niệm việc phát hành album hay nhất (album tuyển tập) của Seventeen.
Trong quá trình chuẩn bị, để phù hợp với mục đích tạo ra album hay nhất, kế hoạch đã được sửa đổi để nhiều fan có thể thưởng thức hơn thay vì để giới hạn, đồng thời thành phần và giá cả cũng được thay đổi.
Tuy nhiên, do lỗi vận hành nên nhà phân phối đã mắc sai sót, để mức giá dự kiến ban đầu chứ không phải giá cuối cùng, nên dẫn đến lỗi hiển thị giá trên trang bán hàng.
Vì mất thời gian thảo luận về các thay đổi ghi giá và kế hoạch xử lý hoàn tiền với nhà phân phối nên chúng tôi không thể thông báo về lỗi định giá sớm hơn”.
Tuy nhiên, khán giả vẫn có phản ứng trái chiều. Nhiều ý kiến cho rằng, giá ban đầu mà công ty dự kiến cho album quá đắt, dù đó có là phiên bản giới hạn. Thậm chí có người nghi ngờ, thực chất là do giá đắt đỏ khiến album tiêu thụ kém nên công ty mới phải hạ giá.
Ngoài ra, một số khán giả chỉ trích sự chậm chế của Pledis, vì họ điều chỉnh giá album quá chậm sau khi nó lên kệ. Trong khi đó, công ty có thể yêu cầu ngừng bán album ngay khi phát hiện lỗi, nhưng phải đến gần cuối ngày mới đưa ra thông báo.
