Theo thông tin từ Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF), FIFA đã gửi tới các liên đoàn thành viên Thông tư số 1881 về vấn đề cập nhật công tác bảo vệ các cầu thủ, đội bóng, huấn luyện viên và quan chức trận đấu khỏi hành vi lạm dụng trực tuyến.
Phòng chống các hành vi lạm dụng, lăng mạ trực tuyến là nội dung được FIFA quan tâm và chú trọng trong những giải đấu gần đây. Để tăng tính hiệu quả, FIFA đã phát triển Dịch vụ bảo vệ phương tiện truyền thông xã hội FIFA (SMPS).
SMPS hoạt động thế nào, có thể bảo vệ cầu thủ, đội bóng, huấn luyện viên và quan chức trận đấu tham gia các giải đấu của FIFA thế nào?
SMPS là gì?
Dịch vụ bảo vệ phương tiện truyền thông xã hội bảo vệ các cầu thủ, đội và quan chức khỏi bị lạm dụng trực tuyến, giữ cho các bài đăng trên mạng xã hội của họ không bị ghét bỏ và cho phép họ tận hưởng việc tham gia các sự kiện FIFA.
Dịch vụ cũng ngăn những người theo dõi họ tiếp xúc với các bài đăng mang tính lạm dụng, phân biệt đối xử và đe dọa ngăn cản việc bình thường hóa các loại hành động này.
3 bước bảo vệ
Theo dõi
Giám sát các tài khoản công khai của người tham gia để phát hiện các bình luận và phản hồi lăng mạ, phân biệt đối xử và đe dọa.
Kiểm duyệt
Kiểm duyệt các bình luận cũng như phản hồi mang tính lăng mạ và xúc phạm bằng cách ẩn chúng ngay lập tức và tự động nếu chủ sở hữu tài khoản đã cho phép làm như vậy.
Báo cáo
Báo cáo các bình luận và trả lời trực tiếp tới các nền tảng truyền thông xã hội để có hành động tiếp theo khi chúng được cho là đã vi phạm các điều khoản dịch vụ tương ứng của nền tảng.
Tại sao FIFA cung cấp dịch vụ này?
Vào ngày 18.6.2022, trùng với Ngày Quốc tế Chống lại lời phát ngôn gây thù hận của Liên hợp quốc, FIFA đã hợp tác với FIFPRO - tổ chức đại diện toàn cầu cho các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp - để kết hợp và thực hiện kế hoạch về cách bảo vệ các đội, cầu thủ, quan chức và cổ động viên tham gia khỏi sự lạm dụng trên mạng xã hội trong các giải đấu quốc tế.
Cam kết của FIFA được đưa ra dựa trên một báo cáo độc lập sử dụng trí tuệ nhân tạo để theo dõi hơn 400.000 bài đăng trên nền tảng mạng xã hội trong giai đoạn bán kết và chung kết của 2 giải đấu quốc tế (UEFA EURO 2020 và CAF African Cup of Nations 2021).
Báo cáo xác định rằng, hơn 50% cầu thủ đã phải chịu một số hình thức lạm dụng phân biệt đối xử, gây tổn hại cho họ và những người theo dõi họ.
SMPS đã phát triển như thế nào?
Đây là dịch vụ đang được FIFA đầu tư để đạt được phạm vi phủ sóng rộng nhất có thể. Mục đích? Để bảo vệ tất cả các cầu thủ thi đấu trong các sự kiện liên kết với FIFA trên toàn cầu trong tương lai.
Thông tin từ VFF cho biết, tính từ giải đấu đầu tiên được áp dụng là FIFA World Cup Qatar 2022 đến nay, công cụ này đã phân tích hơn 28 triệu bài đăng và bình luận ở 9 giải đấu và sự kiện của FIFA.
Với gần 30.000 nội dung lạm dụng đã được báo cáo lên các nền tảng truyền thông xã hội, thực hiện các biện pháp bao gồm đình chỉ tài khoản và 400.000 bình luận lăng mạ bị ẩn khỏi chế độ xem công khai; SMPS đã bảo vệ hơn 3.000 cầu thủ từ 150 đội bóng.
Đối với các trường hợp trên, bằng chứng về các nội dung độc hại và mối lo ngại thực tế đã được cung cấp cho các cơ quan pháp luật để điều tra xử lý.
Hơn nữa, FIFA sẽ cung cấp cho tất cả 211 hiệp hội thành viên quyền truy cập quanh năm vào yếu tố kiểm duyệt của dịch vụ, đảm bảo các biện pháp bảo vệ được cung cấp cho các đội bất kể họ có đủ điều kiện tham gia các giải đấu FIFA hay không.
FIFA sẽ hỗ trợ các liên đoàn thành viên và cơ quan pháp luật địa phương thực hiện hành động thực tế chống lại những người gửi hành vi lạm dụng trực tuyến và sẽ đánh giá cách thức có thể hạn chế những người vi phạm mua vé xem FIFA World Cup 2026.
Bóng đá Việt Nam không nằm ngoài vấn đề này, khi có thể thấy rất nhiều lần người tham gia mạng xã hội vào bài đăng của VFF, của các cầu thủ, huấn luyện viên, trọng tài để có những lời lẽ không đúng mực, thậm chí đe dọa.
