Ngày 28.7, trao đổi với phóng viên, một lãnh đạo UBND tỉnh Nghệ An cho biết đã nắm được các thông tin liên quan về hoạt động của các cơ sở thẩm mỹ trên địa bàn có dấu hiệu tiêu cực.
“Nội dung này tôi đã chỉ đạo kiểm tra, sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm, sai phạm. Tuy nhiên trong trường hợp này, rất mong sự phối hợp của khách hàng để có thể xử lý hiệu quả” – lãnh đạo nói trên chia sẻ.
Như Lao Động đã thông tin, thời gian qua trên địa bàn Nghệ An phát sinh nhiều vụ việc cơ sở thẩm mỹ có hành vi vi phạm pháp luật, có hiện tượng tiêu cực, lừa dối khách hàng thu lợi bất chính.
Các cơ sở này tổ chức quảng bá rầm rộ trên mạng xã hội, tung tin sai sự thật về uy tín, vị thế của cơ sở như “hệ thống thẩm mỹ lớn nhất Việt Nam”, “công nghệ Hoa Kỳ”, “được bảo trợ bởi tập đoàn Hoa Kỳ”, “thẩm mỹ công nghệ cao”…
Các cơ sở nói trên quảng cáo có thể xử lý các vấn đề như hôi nách, hói đầu, béo phì… bằng các “công nghệ” đặc biệt, hiệu quả tức thời, cam kết có bảo hành, liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi giảm giá… nhằm thu hút khách hàng thiếu hiểu biết.
Khi khách hàng đến, họ tập trung nhiều người cùng tư vấn, tạo áp lực tinh thần để khách hàng đồng ý thực hiện các dịch vụ với số tiền rất lớn. Khi phát hiện không hiệu quả, khách hàng quay lại đòi tiền thì họ tìm mọi cách từ chối.
Cơ quan chức năng đã vào cuộc, kiểm tra, xử lý nhiều cơ sở vi phạm. Vào tháng 4.2023, cơ quan chức năng TP Vinh đã xử phạt cơ sở thẩm mỹ Bắc Mỹ tại số 286 Nguyễn Văn Cừ (TP Vinh) 10,5 triệu đồng về hành vi cung cấp dịch vụ massage giảm béo cho khách hàng không đúng phạm vi theo giấy phép kinh doanh.
Tháng 7.2024, cơ quan chức năng tỉnh Nghệ An đã xử phạt cơ sở thẩm mỹ Mayo Clinic (12 Nguyễn Phong Sắc, TP Vinh) 104 triệu đồng, đình chỉ hoạt động 4,5 tháng vì 3 lỗi vi phạm (thực hiện kỹ thuật xâm lấn; không niêm yết giá dịch vụ; sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh).
Trong “Thẻ bảo hàng”, cơ sở thẩm mỹ nói trên tự giới thiệu “Hệ thống thẩm mỹ viện hàng đầu Việt Nam”, “hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ công nghệ cao”, “được bảo trợ trực tiếp từ tập đoàn Hoa Kỳ”…, trong khi cơ sở này không được cấp giấy phép khám chữa bệnh, không có bác sĩ.
Trước hiện tượng một số cơ sở thẩm mỹ quảng cáo thổi phồng sự thật, gây hiểu nhầm, Giám đốc Sở Văn hóa – Thể thao Nghệ An Trần Thị Mỹ Hạnh cho biết sẽ chỉ đạo cơ quan chuyên môn kiểm tra, xử lý nghiêm vi phạm (nếu có).
“Chúng tôi chỉ xử lý vi phạm về quảng cáo, còn nội dung hoạt động thuộc thẩm quyền xử lý của ngành Y tế” – Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao tỉnh Nghệ An nói.
Ông Trần Nguyên Truyền – Chánh Thanh tra Sở Y tế Nghệ An cho biết đối với các cơ sở thẩm mỹ không có giấy phép hoạt động khám chữa bệnh ngành Y tế không quản lý.
“Đối với các cơ sở nói trên, có đơn thư phản ánh, tố cáo thì cơ quan chức năng sẽ chuyển cho UBND TP Vinh chỉ đạo Phòng Y tế Kiểm tra, xử lý theo Quy chế phối hợp ban hành kèm theo Quyết định 1491 ngày 20.4.2018 của UBND tỉnh Nghệ An. Trường hợp vượt thẩm quyền xử lý của thành phố thì Sở Y tế sẽ vào cuộc kiểm tra, xử lý” – ông Trần Nguyên Truyền nói.
Theo thông tin từ UBND tỉnh Nghệ An, đến cuối năm 2023, các cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp có tỷ lệ tự công bố đủ điều kiện hoạt động hành nghề nộp thủ tục tại Phòng Y tế các huyện theo quy định rất thấp (91/554 cơ sở, chiếm tỷ lệ 16,4%), vẫn còn 463 cơ sở (chiếm tỷ lệ 83,6%) chưa có thủ tục tự công bố hoặc không đủ điều kiện theo quy định để tự công bố.
Các cơ sở này không thuộc loại hình phải cấp giấy phép hoạt động nên một số cơ sở đã lợi dụng để thực hiện các kỹ thuật chuyên môn ngoài phạm vi quy định, tiềm ẩn rủi ro cho sức khỏe người dân.
