Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công của Bộ Công an.
Bạn đọc truy cập vào Cổng dịch vụ công của Bộ Công an tại địa chỉ:
https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn/portal/p/home/dvc-gioi-thieu.html.
Đăng nhập vào Cổng dịch vụ công của Bộ Công an tại góc phía trên bên phải nếu đã có tài khoản Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Trường hợp chưa có tài khoản thì phải đăng ký.
Bước 2: Chọn thủ tục xác nhận thông tin về cư trú.
Thủ tục xác nhận thông tin về cư trú có thể hiện ngay trang chủ, nếu không thấy có thể tìm kiếm qua thanh công cụ.
Bước 3: Điền thông tin trong hồ sơ.
Khi xin giấy xác nhận cư trú online, người dân vẫn phải đến cơ quan Công an để nhận kết quả. Chính vì vậy ở ngay bước này, nên chọn cơ quan thực hiện là cơ quan Công an gần nhất (không bắt buộc phải là nơi thường trú).
Tờ khai thay đổi thông tin cư trú là giấy tờ phải có trong hồ sơ xác nhận cư trú. Bạn có thể tải mẫu Tờ khai thay đổi thông tin cư trú ngay tại đây, điền đầy đủ thông tin sau đó tải lên trực tiếp.- Về hình thức nhận thông báo: Nên bổ sung hình thức nhận qua email để tiện theo dõi.
Về hình thức nhận kết quả: Hiện nay chỉ được nhận trực tiếp
Chú ý ghi rõ số lượng giấy xác nhận cư trú cần cấp.
Bước 4: Nộp hồ sơ.
Kiểm tra, rà soát lại toàn bộ thông tin đã điền, bắt buộc phải điền hết các vùng thông tin có dấu *. Cuối cùng, nhấn Ghi và gửi hồ sơ.
Khi xin giấy xác nhận cư trú online, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan đăng ký cư trú cấp xác nhận thông tin về cư trú cho công dân trong thời hạn:
1 ngày làm việc nếu thông tin của công dân đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; 3 ngày làm việc nếu cần xác minh thông tin.
Trường hợp từ chối giải quyết, cơ quan công an sẽ trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Như vậy khi xin giấy xác nhận cư trú online, người dân có thể nhận được thông báo kết quả chỉ trong 1 ngày làm việc nếu nộp hồ sơ hợp lệ và thông tin đã có sẵn trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Sau khi có thông báo kết quả, người dân trực tiếp đến địa chỉ ghi trong thông báo để nhận Giấy xác nhận thông tin cư trú.
