Ảnh hưởng lớn đến thị trường
Sau khi ghi nhận về tình trạng gian lận thi chứng chỉ BĐS, PV Báo Lao Động đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Thế Điệp - Ủy viên Hiệp hội BĐS Việt Nam, Phó Chủ tịch Câu lạc bộ BĐS Hà Nội.
Chứng kiến những hình ảnh mà PV ghi nhận, ông Nguyễn Thế Điệp bày tỏ quan điểm: "Thi theo kiểu như thế thì không thể chấp nhận được. Ở góc độ chuyên môn tôi cho rằng, đây là điều cấm kị".
Ông Điệp nhấn mạnh vai trò quan trọng của những người môi giới BĐS là người trung gian, tư vấn cho người dân mua nhà. Nếu không am hiểu, không có nghề nghiệp hoặc chất lượng không được khẳng định qua thi cử nghiêm túc thì ảnh hưởng rất lớn đến thị trường.
Chuyên gia này cũng nhận định những năm gần đây, tốc độ phát triển của lĩnh vực BĐS rất nhanh. Đi kèm với đó, nguồn nhân lực môi giới cũng rất đông nhưng chất lượng bộc lộ những bất cập.
"Hiện nay nhiều tư vấn không đúng, sai sự thật dẫn đến hệ quả xã hội là mất lòng tin, ảnh hưởng rất lớn đến thị trường BĐS. Cho nên phải làm ngay từ khâu đầu tiên là những người tư vấn phải có nghề nghiệp thực sự, không phải là sao chép chắp vá.
Chúng ta đang củng cố, hoàn chỉnh pháp lý cũng như cơ chế chính sách BĐS. Trong đó đòi hỏi tất cả các khâu từ chủ đầu tư đến môi giới phải hoàn chỉnh" - ông Nguyễn Thế Điệp nói.
Từ đó, chuyên gia này khẳng định, những sai phạm gian lận trong thi chứng chỉ môi giới bất động sản cần phải được xử lý. Bên cạnh đó, cần có những quy chế giám sát chặt chẽ hơn nữa đối với kỳ thi này. "Ngoài các sở ban ngành, đơn vị tổ chức kỳ thi cần có những đơn vị giám sát độc lập để chất lượng được nâng lên" - ông Điệp cho hay.
Đánh mất hình ảnh nhân viên môi giới BĐS chân chính
Trao đổi với PV Lao Động, ông Hà Văn Thơ - Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương Mại và Dịch vụ BĐS QueenLand cho biết cũng là một nhân viên môi giới BĐS chuyên nghiệp từ năm 2014.
Ông Thơ cho rằng, điểm khác biệt lớn nhất giữa môi giới ngoài hay còn gọi là cò đất với chuyên viên môi giới BĐS làm việc trong các sàn giao dịch BĐS hoặc công ty BĐS uy tín là “quy trình chuẩn mực”.
Ông Thơ chỉ rõ, với chuyên viên môi giới BĐS, công ty luôn yêu cầu phải có bằng tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành liên quan trở lên.
Trong quá trình làm việc, nhân viên môi giới BĐS phải tham gia khóa đào tạo về kĩ năng tư vấn và các kiến thức chuyên môn liên quan. Sau đào tạo, nhân viên môi giới được tiếp cận khách hàng sẽ phải chỉn chu từ việc ăn mặc, giao tiếp ứng xử đến kiến thức chuyên môn và kĩ năng cần thiết.
Ngược lại, với cò đất tự do, họ không thông qua bất kỳ công ty hoặc sàn BĐS nào. Ngay tại đất thổ cư hoặc khu đất của họ, họ có thể tự sale, kết nối với nhiều cò đất khác để thực hiện việc bán BĐS. Họ không cần tuân theo bất kỳ một quy trình chuẩn mực nào, tư vấn theo phong cách, giá cả mà họ mong muốn. Đây cũng là vấn đề đáng lo ngại của các công ty BĐS và nhân viên BĐS chân chính.
“Cò đất có thể bán hàng theo kiểu chộp giật, bán xong là xong, không quan tâm đến là khách hàng của mình nhu cầu ra sao, có mua thực tế đúng giá hay là không. Họ luôn luôn muốn bán làm sao để có thể thu tiền về nhiều nhất, thậm chí họ có trở thành nhà đầu tư ôm lướt, mua vào với giá 50 - 100 triệu đồng/m2 rồi bán lại khách hàng với giá lên đến 500 triệu đồng/m2 là chuyện bình thường.
Với các công ty và sàn môi giới BĐS uy tín, đều có quy trình chuẩn chỉ từ lúc khách hàng có nhu cầu đến khi giao dịch thành công và sau khi giao dịch xong. Nếu làm theo kiểu chộp giật, bán chênh với giá niêm yết thì thị trường BĐS sẽ như bong bóng, tình trạng đầu cơ, trục lợi xảy ra” - ông Thơ nói.
Ngoài ra, ông Thơ cũng bày tỏ lo ngại việc cò đất thổi giá, đầu cơ trục lợi thị trường BĐS ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh nhân viên môi giới chân chính.
Như vậy, có thể thấy, chính trong những người môi giới BĐS cũng có sự phân hoá, giữa những môi giới kém chất lượng, học hành thi cử không bài bản và những người môi giới chân chính, làm việc chuyên nghiệp chuẩn mực.
Rõ ràng, những kỳ thi cấp chứng chỉ môi giới BĐS cần phải được quản lý chặt chẽ hơn, để thực sự sàng lọc những môi giới BĐS có năng lực, góp phần nâng cao hơn chất lượng cho thị trường.
