Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, người dân phát hiện lửa cháy đỏ rực, khói bốc lên cuồn cuộn từ bên trong cửa hàng sửa chữa đồ điện tử, thiết bị máy tính… nằm trên phố Lý Nam Đế.
Một số người dân dùng bình cứu hoả mini dập lửa, đồng thời thông báo cho lực lượng chức năng. Người trong cửa hàng cũng đã kịp tháo chạy ra ngoài.
Tiếp nhận tin báo, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) điều động xe chữa cháy và cán bộ chiến sĩ đến hiện trường dập lửa. Sau thời gian ngắn triển khai chữa cháy, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Vụ việc không có thương vong về người. Khu vực xảy ra hoả hoạn rộng vài mét vuông.
Hiện lực lượng chức năng thống kê thiệt hại và điều tra nguyên nhân vụ việc.