Định vị thương hiệu du lịch để hút khách
TPHCM là một trong những trung tâm du lịch của cả nước, điểm đến được đông đảo khách nội địa lựa chọn trong chuyến hành trình vui chơi, nghỉ dưỡng của bản thân và nhóm bạn bè, gia đình. Ở phạm vi quốc tế, đây là thị trường du lịch tiềm năng và liên tục nằm trong các bảng xếp hạng về du lịch trên thế giới.
Gần nhất, TPHCM đứng vị trí thứ 10 trong 10 thành phố tốt nhất châu Á của tạp chí du lịch nổi tiếng DestinAsian trong giải Reader Choice Award 2024 lần thứ 17 (do độc giả bình chọn). TPHCM đại diện cho Việt Nam có mặt trong hạng mục Những thành phố tốt nhất lần này. Song song đó, DestinAsian có giải 10 khách sạn tốt nhất Việt Nam, trong đó TPHCM có 5 khách sạn.
Đầu tháng 3, TPHCM được công nhận là Điểm đến Du lịch MICE hàng đầu châu Á năm 2023 của Giải thưởng Du lịch MICE Thế giới (World MICE Award), đánh dấu năm thứ 4 liên tiếp thành phố nhận được danh hiệu này.
Có thể thấy rằng, với những nỗ lực nâng chất du lịch và triển khai loạt hoạt động hút khách, TPHCM đang định vị thương hiệu du lịch trên cả thị trường trong nước và quốc tế. Ghi nhận tại các điểm đến ở thành phố như chợ Bình Tây (Quận 6), Bưu điện Thành phố, chợ Bến Thành (Quận 1),... đông đảo khách nội địa và quốc tế đến tham quan, chụp ảnh và vui chơi.
Năm 2024, TPHCM đặt mục tiêu đón tối thiểu 6 triệu lượt khách quốc tế, 38 triệu lượt khách nội địa và đạt tối thiểu 190.000 tỉ đồng tổng thu từ du lịch.
Đa dạng tour nội đô
Đến du lịch TPHCM, du khách có nhiều lựa chọn về các tour tuyến với đa dạng mức giá và lịch trình. Ngành du lịch TPHCM cũng đang đẩy mạnh nâng cấp các tour tuyến hiện có và đầu tư các sản phẩm du lịch mới.
Mới đây, Khu Di tích lịch sử địa đạo Củ Chi (huyện Củ Chi) vừa đón gần 100 khách tham quan chương trình tour ban đêm tại Khu tái hiện Vùng giải phóng với chủ đề Trăng chiến khu. Đây là sản phẩm du lịch đêm, tái hiện cuộc sống, sinh hoạt về đêm của người dân Củ Chi sống trong vùng giải phóng giai đoạn 1961 - 1964.
Trao đổi với Báo Lao Động về sản phẩm du lịch tại TPHCM, bà Trần Thị Bảo Thu - Giám đốc Tiếp thị - Truyền thông Công ty Vietluxtour cho hay, đơn vị khai thác khá đa dạng các sản phẩm city tour dành cho khách nội địa và quốc tế với hàng chục sản phẩm tham quan, văn hóa, lịch sử với thời gian tham quan từ 1/2 - 3 ngày/ tour.
“Năm 2024, công ty tiếp tục phát triển dòng sản phẩm đặc trưng của doanh nghiệp là chùm tour văn hóa, lịch sử, chương trình tham quan kết hợp thưởng thức ẩm thực tại các nhà hàng, quán ăn ở thành phố được Michelin công bố” - bà Thu cho biết.
Tăng cường công tác quản lý điểm đến, sản phẩm du lịch
UBND TPHCM vừa có chỉ đạo về việc thực hiện Công điện số 06/CĐ-TTg ngày 15.1.2024 của Thủ tướng Chính phủ về việc nâng cao hiệu quả công tác thống kê du lịch để đánh giá, hoạch định chính sách và thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam hiệu quả, bền vững trong thời gian tới. Trong đó, tăng cường công tác quản lý điểm đến, quản lý các sản phẩm du lịch. Đồng thời, kiểm tra, phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch và báo cáo thống kê du lịch.
Ngăn nạn chèo kéo, chặt chém khách du lịch tại Hà Nội
Ông Nguyễn Minh Hoài - Quyền Chủ tịch UBND phường Bưởi (quận Tây Hồ, TP Hà Nội) thông tin, ngay sau khi mạng xã hội lan truyền clip về việc du khách nước ngoài mua táo của một xe hàng rong trên phố Thụy Khuê bị chặt chém 200.000 đồng/túi nhỏ, tạo hình ảnh không đẹp cho du lịch Thủ đô, UBND phường Bưởi đã xác minh và xử phạt hành chính đối với chị B.T.L (người bán túi táo nhỏ 200.000 đồng trên phố Thụy Khuê) về lỗi bán hàng rong và không niêm yết giá.
Cũng trong tháng 3.2024, Công an quận Hoàn Kiếm (TP Hà Nội) thông tin, trong 3 ngày cuối tuần từ ngày 1-3.3, các lực lượng Cảnh sát 113, Công an phường Hàng Buồm và Thanh tra giao thông (quận Hoàn Kiếm) đã bắt quả tang, xử lý, xử phạt 4 trường hợp có hành vi chèo kéo du khách, người đi xe máy, ôtô gửi xe vào các điểm trông giữ xe tự phát. Sau khi tiếp nhận phản ánh của người dân, lực lượng chức năng quận Hoàn Kiếm đã tiến hành xử phạt 2 triệu đồng/trường hợp…
Theo Sở Du lịch TP Hà Nội đầu năm 2024, ngành du lịch Thủ đô có tín hiệu khởi sắc khi tổng lượng khách du lịch đến Hà Nội đạt 2,1 triệu lượt, tăng 20,5% so với cùng kỳ năm 2023. Năm 2024, phấn đấu lượng khách du lịch đến Hà Nội đạt khoảng 26,5 triệu lượt, tăng 10,4% so với năm 2023.
Trao đổi với PV Lao Động, PGS-TS Bùi Thị An - Chủ tịch Hội Nữ trí thức Hà Nội cho hay, các cơ quan quản lý cần xử lý nghiêm bằng pháp luật, đồng thời tăng hiệu quả quản lý. Cùng với đó, nâng cao nhận thức, giáo dục về đạo đức, văn hóa ứng xử để điều chỉnh, xóa hành vi chặt chém khách. THU GIANG - LÊ TÂM
