Minh chứng cho sự quyết liệt, Khánh Hòa truy thẳng trách nhiệm Chủ tịch các huyện, các Giám đốc sở yếu kém trong khâu cải cách hành chính (CCHC). Ví dụ, Giám đốc sở Ngoại vụ, Trưởng ban Dân tộc tỉnh Khánh Hòa... đang nhận kỷ luật điều chuyển công tác do điều hành kém.
Điều tra chỉ số hài lòng
Khánh Hòa cương quyết dẹp loạn, xóa bỏ những thủ tục hành chính rườm rà, cồng kềnh, nạn quan liêu. Thực tế ghi nhận khi quyết sách của tỉnh Khánh Hòa đưa ra, là lấy kết quả phát triển DN, số việc làm tạo ra, các chỉ tiêu về môi trường kinh doanh, năng lực cạnh tranh... để đánh giá hiệu quả chỉ đạo, điều hành. "Những chỉ đạo có đi vào thực tế, có tạo chuyển biến thật sự hay không... cứ xuống nghe dân", Trưởng phòng CCHC (sở Nội vụ Khánh Hòa) Nguyễn Văn Minh nhấn mạnh.
"Nói thực nhiều quyết định, quy định chúng tôi tham mưu cho UBND tỉnh là xuất phát từ quán cóc, vỉa hè", ông Minh nói thêm.
Quyết liệt khi Khánh Hòa giao sở Nội vụ điều tra chỉ số hài lòng của người dân, DN đối với vào bộ máy công quyền để tìm hạn chế. Hàng loạt kết quả gửi về như: Thủ tục hành chính quá rắc rối, phức tạp, mất nhiều thời gian làm hồ sơ; kết quả giải quyết công việc chậm trễ và thái độ phục vụ kém; việc công khai, minh bạch thông tin rất kém...
"Cán bộ cũ làm việc công khai, minh bạch, hướng dẫn tận tình. Tuy nhiên, cán bộ mới thì thờ ơ, hướng dẫn hời hợt, khi được hỏi lại thì có thái độ không hài lòng, cau có, giải thích qua loa", công dân ý kiến về Chi cục thuế Nha Trang.
"Cán bộ tiếp dân nên mỉm cười khi tiếp dân, để người dân cảm thấy thoải mái. Vì thực tế, người dân rất ngại đến cơ quan Nhà nước mà gặp các cán bộ mặt nghiêm nghị, sẽ gây cảm giác không thân thiện, khó giải quyết công việc", ý kiến góp ý đối với UBND TP. Nha Trang.
Tư lệnh 2 sở đối diện kỷ luật
Tái thiết kỷ cương, tránh nói suông, UBND tỉnh Khánh Hòa mở ngay cuộc Thanh tra công vụ về giải quyết thủ tục hành chính tại Sở Tài nguyên - Môi trường kết hợp với Thanh tra phòng chống tham nhũng. Chỉ riêng nội dung chấp hành quy định công vụ trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính đã yêu cầu xử lý kỷ luật 7 cán bộ, trong đó có nguyên GĐ sở đã về hưu, GĐ đương nhiệm, các công chức chuyên môn.
"Tỉnh chuẩn bị thành lập hội đồng kỷ luật, phân cấp thẩm quyền xử lý theo nghị định 34 thì Giám đốc sở TNMT Võ Tấn Thái sẽ chủ trì kỷ luật đối với nhân viên, và Chủ tịch tỉnh sẽ chủ trì việc kiểm điểm trách nhiệm, xử lý kỷ luật (nếu có) đối với đồng chí Thái và các Phó Giám đốc", đại diện sở Nội vụ Khánh Hòa thông tin.
Tỉnh Khánh Hòa ra chế tài rất tốt đáng để các tỉnh thành khác học tập, nói theo đó là gắn trách nhiệm cho người đứng đầu. Cụ thể, người đứng đầu cơ quan đơn vị, địa phương không được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên, nếu xếp hạng kết quả CCHC đạt mức trung bình trở xuống; xử lý trách nhiệm đưa ra loại quy hoạch, điều chuyển thay thế người đứng đầu nếu kết quả CCHC tại cơ quan, địa phương 3 năm liên tục xếp hạng trung bình, hoặc 2 năm liên tục xếp hạng yếu, tổ chức cơ sở đảng đơn vị đó không được xếp loại trong sạch, vững mạnh.
Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa vừa có chỉ đạo chính thức điều chuyển công tác khác thấp hơn đối với Giám đốc sở Ngoại vụ và Trưởng ban Dân tộc tỉnh. Trưởng ban Dân tộc tỉnh Khánh Hòa - Lê Quang Ngọc thẳng thắn: "Đã có quy định chung, tính Đảng thì mình phải chấp hành".
