Ông Đào Xuân Liễu (nhân viên bảo vệ công ty) cho biết, vào khoảng thời gian trên, nhân viên văn phòng đang làm việc tại tầng 5 bất ngờ phát hiện đám cháy và khói bốc lên ngùn ngụt. Lúc cháy, trong công ty có khoảng 20 nhân viên đang làm việc. Sau đó, các nhân viên hô hoán và lấy bình chữa cháy để dập lửa và gọi báo lực lượng cảnh sát PCCC.
Nhận được tin báo, Sở cảnh sát PCCC đã huy động 5 xe chữa cháy chuyên nghiệp của Phòng CS PCCC số 1, Phòng CS PCCC số 2, Phòng hướng dẫn chỉ đạo về chữa cháy và cứu nạn cứu hộ cùng 1 xe thang và hàng chục cán bộ chiến sĩ đến hiện trường để chữa cháy.
Khoảng 15 phút sau, đám cháy được khống chế và dập tắt hoàn toàn. Hiện nguyên nhân và thiệt hại sau vụ cháy đang được xác minh và thống kê. Rất may vụ cháy không gây thiệt hại về người.