Reuters cho biết, vụ việc xảy ra tại cửa hàng Zaisan ở Ulaanbaatar vào tuần trước do nguồn cung cấp nước bị ô nhiễm, thêm vào đó có 247 người đã được báo cáo có các triệu chứng như tiêu chảy và nôn mửa. Cửa hàng Zaisan đã phải ngừng hoạt động để kiểm tra, một quan chức cho biết.
“Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra các chi nhánh KFC khác từ ngày 18-21.2 và đình chỉ hoạt động của họ trong thời gian chúng tôi thực hiện điều tra”, cơ quan chính quyền nói thêm. Cơ quan quản lý cho biết họ đã đình chỉ tất cả các cửa hàng KFC trong khu vực.
KFC là một phần của Tập đoàn Yum Brands- có ít nhất 11 cửa hàng trong nước. Ganbat Danzanbaatar - Tổng giám đốc của KFC Mông Cổ cho biết, ngoài cửa hàng Zaisan thì các nhà hàng KFC khác đã mở cửa.
KFC đã mở nhà hàng đầu tiên tại Mông Cổ vào năm 2013 và tất cả các nhà hàng của họ đều ở thủ đô. Các cửa hàng được quản lý bởi đối tác nhượng quyền là Tập đoàn Tavan Bogd của Mông Cổ.
“Chúng tôi vô cùng tiếc về những gì mà nhiều người đã phải chịu đựng, đặc biệt là khách hàng của chúng tôi ở cửa hàng Zaisan, và chúng tôi đang làm việc để hỗ trợ thành viên trong nhóm và khách hàng của chúng tôi trong thời gian khó khăn này,” một phát ngôn viên KFC toàn cầu nói với Reuters.
KFC Mông Cổ đang hợp tác đầy đủ với cuộc điều tra của chính phủ và các khuyến nghị xung quanh việc giải quyết nguyên nhân của vụ việc. Điều này bao gồm một cuộc điều tra kỹ lưỡng về tất cả các nhà hàng KFC Mông Cổ.
Tập đoàn Tavan Bogd đã xin lỗi trong một tuyên bố riêng và nói rằng vụ việc xảy ra do kiểm tra chất lượng nội bộ yếu, các tiêu chuẩn và quy tắc hàng ngày thực hiện kém.
