Theo cơ quan quản lý, các công ty đã "nắm chắc" "hệ sinh thái ngày càng quan trọng này" và có thể "đơn phương xác định luật chơi", khiến các trình duyệt đối thủ hoặc các cửa hàng ứng dụng khác khó cạnh tranh.
Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Anh cho biết: "Khi nói đến cách mọi người sử dụng điện thoại di động, Apple và Google nắm giữ tất cả các lá bài".
“Không thể phủ nhận rằng những dịch vụ mà hai công ty này mang lại đều rất tốt nhưng hành vi độc quyền sẽ làm kìm hãm sự phát triển của ngành công nghệ nước Anh, hạn chế sự lựa chọn của người dùng”, ông Andrea Coscelli, Giám đốc điều hành của CMA nói.
CMA cho biết, hầu hết điện thoại thông minh Android hiện nay đều được cài đặt trình duyệt Chrome (trừ Huawei) cũng như Safari được trang bị sẵn trên các thiết bị từ Apple. Hai phần mềm này đều được thiết lập làm trình duyệt mặc định với thị phần chiếm tới 90% chỉ tính riêng ở Anh.
CMA nhấn mạnh, nếu không có biện pháp can thiệp, cả hai tập đoàn này sẽ tiếp tục bành trướng hơn nữa, hạn chế tối đa sự cạnh tranh từ các đối thủ có tiềm năng đổi mới khác. Đồng thời, CMA cáo buộc Apple đang ngăn chặn sự xuất hiện của trò chơi trên công nghệ điện toán đám mây - nơi trò chơi điện tử được phát trực tuyến thay vì tải xuống trên cửa hàng ứng dụng của mình - và cho biết sẽ tham khảo ý kiến về việc bắt đầu một cuộc điều tra về việc này.
Phản bác lại kết luận của CMA, Apple giải thích cách tiếp cận với vấn đề mà cơ quan đưa ra là để hướng tới sự bảo mật, an toàn cho người tiêu dùng.
CMA cũng cho biết thêm họ đang có hành động chống lại Google về các hoạt động thanh toán trên cửa hàng ứng dụng. Bên cạnh đó, CMA cũng mở một cuộc điều tra về cách người dùng thanh toán trong ứng dụng cho các dịch vụ kỹ thuật số trên nền tảng này.
Google cho rằng điện thoại Android và cửa hàng ứng dụng Google Play mang đến sự lựa chọn phong phú cho người tiêu dùng và giúp các nhà phát triển thực hiện hoạt động kinh doanh toàn cầu. “Điện thoại Android cung cấp cho mọi người nhiều sự lựa chọn hơn bất kỳ nền tảng di động nào khác. Google Play đã là bệ phóng cho hàng triệu ứng dụng, giúp những nhà phát triển tạo ra các doanh nghiệp toàn cầu hỗ trợ hàng trăm nghìn việc làm chỉ riêng ở Vương quốc Anh”, đại diện của Google phát biểu.
