Nhân viên dịch vụ
Bảo vệ nhân viên dịch vụ ở Nhật Bản
Phương Linh |
Nhật Bản vốn nổi tiếng với các tiêu chuẩn dịch vụ khắt khe, tôn sùng khách hàng là kamisama (Thượng đế). Tuy nhiên, quốc gia này hiện đang xem xét lại quan điểm “khách hàng luôn đúng”.