Cán bộ xin lỗi dân
Để cán bộ không còn phải xin lỗi dân
Phạm Đông |
Theo đại biểu Quốc hội, việc chậm giải quyết thủ tục hành chính phải xin lỗi dân không có gì xấu hổ mà là một cử chỉ rất văn hóa. Tuy nhiên, nếu để trễ hẹn nhiều lần, cán bộ lại tỏ thái độ khó chịu với dân, giải thích lòng vòng với lý do không chính đáng thì thủ trưởng đơn vị phải xử lý nghiêm khắc.