Theo đó, Sở Thông tin và Truyền thông TP Hải Phòng khuyến cáo các tổ chức, cá nhân chủ động nâng cao cảnh giác và tuyên truyền với người thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, người xung quanh, không nên kết bạn với người không quen biết, không nghe điện thoại khi thấy số điện thoại có đầu số lạ, nhất là các số máy có đầu số nước ngoài. Nếu nghe điện thoại của người lạ thì không nên làm theo hướng dẫn; tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân; không truy cập, đăng nhập vào các đường dẫn, website lạ do đối tượng gửi đến…
Đồng thời, khi nhận được nhắn tin, cuộc gọi có dấu hiệu rác, làm phiền, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, đề nghị người dân thực hiện phản ánh tới đầu số 156 thông qua 2 hình thức: gửi tin nhắn hoặc gọi điện tới đầu số 156.
Bên cạnh đó, người dân chủ động tra cứu, xác thực thông tin về website; tra cứu và chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.
Sở Thông tin và Truyền thông thành phố đề nghị các sở, ban, ngành, đoàn thể thành phố, các cơ quan, tổ chức, các quận, huyện, xã, phường chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực hiện tuyên truyền, phổ biến tài liệu nêu trên và khuyến cáo tới toàn thể cán bộ, nhân viên của đơn vị thực hiện theo hướng dẫn.
Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp viễn thông tổ chức chuẩn hóa thông tin thuê bao, nhắn tin tuyên truyền các nội dung liên quan đến các thuê bao điện thoại di động trên địa bàn thành phố, với tiêu đề, nội dung tin nhắn, thời gian và tần suất nhắn tin theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Triển khai các phương án nhằm ngăn chặn các cuộc gọi, tin nhắn rác, đặc biệt là các cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo; thường xuyên rà soát và ngăn chặn kịp thời các trang web có dấu hiệu lừa đảo nhằm bảo vệ quyền và lợi ích cho các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông, internet của đơn vị.
