Sức hút đỉnh cao
Ít có ứng dụng họp trực tuyến nào cho sử dụng miễn phí nhưng lại “hào phóng” như Zoom: Cho phép mở cuộc họp miễn phí lên tới 100 người tham gia với 40 phút họp hình ảnh chất lượng HD. Ngoài ra, Zoom hoạt động khá ổn định, độ trễ thấp, ít bị chập chờn hay gián đoạn gây mất hứng thú hoặc cảm giác chờ đợi mệt mỏi…
Nhưng phải nói rằng, dịch COVID-19 với nhu cầu họp trực tuyến, làm việc tại nhà, dạy và học online đã giúp cho Zoom rất nhiều vì nhu cầu tăng thì Zoom được tìm đến nhiều. Zoom được tìm đến nhiều mà lại trang bị những tính năng “hào phóng” cho nên càng được người dùng sử dụng nhiều, từ các tổ chức, doanh nghiệp, trường học đến nhân viên văn phòng, học sinh.v.v…
Chính vì thế mà chỉ trong một quãng thời gian chỉ vài tháng trở lại đây, Zoom đã nhảy vọt vượt mức 100 triệu lượt tải trên chợ ứng dụng Google Play ở hạng mục “Ứng dụng miễn phí phổ biến nhất”, xếp vị trí số 1. Ở bên kho ứng dụng App Store của Apple, Zoom cũng chiếm vị trí số 1 tại Mỹ và nhiều khu vực, quốc gia khác trong đó có Việt Nam.
Vực sâu cạm bẫy
Nhưng trong lúc CEO Eric Yuan của Zoom đang hào hứng bỏ giới hạn 40 phút chất lượng cao cho hàng ngàn trường học ở Mỹ từ ngày 13.3 vừa qua thì vực sâu cạm bẫy đang nhấn Zoom vào một cuộc khủng hoảng bảo mật có một không hai.
Zoom không chỉ bị chuyên gia về quyền riêng tư Pat Walshe “vạch mặt” trên tạp chí Vice của Mỹ về việc chuyển dữ liệu người dùng trái phép sang Facebook, mà còn bị FBI khuyến cáo người dùng không nên dùng Zoom vì ứng dụng này có nhiều lỗ hổng rất dễ bị tin tắc xâm nhập tấn công lấy cắp thông tin, dữ liệu.
Ngay sau đó, hàng ngàn trường học tại New York (Mỹ) và một số bang khác từ bỏ việc dùng Zoom. Thậm chí, tỉ phú công nghệ nổi tiếng Elon Musk còn cấm nhân viên công ty Space X của mình dùng Zoom để hội họp…
Tại Việt Nam, chuyên gia bảo mật Đào Minh Tuấn của Công ty An ninh mạng Việt Nam - VSEC khi trao đổi với phóng viên Báo Lao Động cho rằng, ngay tại thời điểm có quá nhiều tin xấu về lỗ hổng bảo mật trên Zoom lúc này, người dùng Việt Nam nên tạm dừng Zoom để đề phòng bất trắc bị đánh cắp dữ liệu, tài liệu họp của tổ chức, doanh nghiệp. Chuyên gia Võ Đỗ Thắng của Trung tâm An ninh mạng Athena đồng tình, và cho rằng việc tin tặc có thể đánh cắp dữ liệu qua Zoom không chỉ hình ảnh, âm thanh mà cả file tài liệu cuộc họp...
Trên thực tế, tình trạng lỗi bảo mật của Zoom đang được phát hiện khiến dư luận người dùng không thể không lo lắng. Đơn cử trường hợp lớp học trong nhà trường Mỹ đang dùng Zoom thì bỗng dưng bị chen ngang vào các hình ảnh khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hằn hay trường hợp khác là tiếng hét của giáo viên...
Chưa hết, theo thống kê bước đầu đã có khoảng 15.000 video nội dung các cuộc họp trực tuyến bị tin tặc đánh cắp rồi lan truyền trên mạng. Buộc CEO của Zoom - ông Eric Yuan - phải xin lỗi người dùng và tuyến bố đội ngũ sẽ dừng phát triển các tính năng mới khác trong vòng 90 ngày để tập trung khắc phục, xử lí các lỗi bảo mật trên Zoom.
Từ đầu năm 2020 đến nay, sự cố bảo mật và quyền riêng tư của Zoom có lẽ là vụ khủng hoảng lớn nhất trong lĩnh vực này và bị chính các chuyên gia, cơ quan chức năng tại Mỹ phát hiện.
