Hệ thống tổ chức đối thoại định kỳ tại Vietsovpetro được tổ chức từ các đơn vị cơ sở đến cấp Vietsovpetro. Những ý kiến, kiến nghị của người lao động thuộc phạm vi giải quyết của các đơn vị sẽ do các đơn vị tự giải quyết, những kiến nghị vượt quyền xử lý của đơn vị sẽ được tập hợp về Văn phòng Công đoàn Vietsovpetro để tổng hợp, giải quyết ở cấp Vietsovpetro. Công đoàn là đầu mối tiếp nhận, tổng hợp các kiến nghị của người lao động.
Bước tiếp theo, công đoàn đại diện cho người lao động phối hợp với các phòng ban, đơn vị liên quan để giải quyết giải quyết và trả lời cho người lao động một cách sớm nhất không cần chờ tới các buổi đối thoại định kỳ chính thức. Chỉ có các kiến nghị phức tạp, việc xử lý cần có sự tham gia của nhiều phòng, ban đơn vị liên quan, hoặc các kiến nghị gần với thời gian tổ chức đối thoại định kỳ sẽ được tập hợp để đưa ra giải quyết trong các buổi đối thoại định kỳ chính thức.
Đại diện Công đoàn Liên doanh Việt - Nga Vietsovpetro cho hay, trong giai đoạn 2018-2023, Liên doanh Việt - Nga Vietsovpetro và các đơn vị trực thuộc đã giải quyết 476 kiến nghị của người lao động trong các lĩnh vực tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, các chế độ chính sách đối với người lao động, các kiến nghị trong lĩnh vực đời sống của cán bộ công nhân viên trên các công trình biển, các công trình sản xuất trên bờ, trong các khu tập thể, các kiến nghị trong lĩnh vực an toàn vệ sinh lao động và bảo vệ môi trường…. Trong đó, có 376 kiến nghị của người lao động được gải quyết tại cấp các đơn vị trực thuộc Vietsovpetro và 100 kiến nghị được giải quyết tại cấp Vietsovpetro.
Tất cả kiến nghị đã được lãnh đạo các cấp, phối hợp với Ban chấp hành Công đoàn, đại diện của người lao động thảo luận, bàn bạc thấu đáo trên tinh thần cầu thị. Đã có nhiều kiến nghị của người lao động được Vietsovpetro ghi nhận và đưa vào sửa đổi trong các quy chế, quy định của mình, các kiến nghị còn lại đều đã được giải đáp kịp thời và thỏa đáng cho người lao động.
Một trong những kinh nghiệm được rút ra là ngoài các kiến nghị được chấp thuận, các kiến nghị còn lại đều đã được bàn bạc, thảo luận và giải đáp một cách thỏa đáng trên tinh thần cầu thị của các bên tham gia. Điều đó đã giải tỏa các băn khoăn, vướng mắc của người lao động, góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ lao động hài hoà, ổn định và tiến bộ tại Liên doanh Việt- Nga Vietsovpetro.
Đặc biệt, qua hoạt động này, Công đoàn Vietsovpetro đã khẳng định được vai trò là đại diện, là chỗ dựa tin cậy của người lao động, là cầu nối hữu hiệu giữa người lao động và các cấp lãnh đạo Vietsovpetro.
