Để chủ động theo dõi, kiểm tra, ghi nhớ quá trình tham gia, giá trị sử dụng thẻ bảo hiểm y tế nhằm kịp thời gia hạn thẻ bảo hiểm y tế sau khi thẻ (cũ) hết hạn, đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế liên tục; đồng thời tránh tình trạng gian lận, trục lợi quỹ (nếu có), người dân có thể tra cứu thông tin tham gia dễ dàng qua các cách sau:
Thứ nhất, qua ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số” của Bảo hiểm xã hội Việt Nam: Để tra cứu thời hạn sử dụng thẻ, quá trình tham gia, thụ hưởng bảo hiểm y tế tại ứng dụng này, người dân cần cài đặt ứng dụng trên nền tảng thiết bị điện thoại di động thông minh và thực hiện đăng ký tài khoản để sử dụng ứng dụng.
Thứ hai, qua Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam: Người dân truy cập địa chỉ website https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu để thực hiện tra cứu thông tin về thẻ bảo hiểm y tế.
Thứ ba, qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam: Người dân liên hệ với Tổng đài theo số 1900 9068 để được cung cấp thông tin.
Thứ tư, qua Biên lai thu tiền đóng bảo hiểm y tế hộ gia đình: Khi đóng tiền tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình, trên Biên lai có ghi rõ thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế của người tham gia. Căn cứ thông tin này, người tham gia có thể chủ động theo dõi thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế để kịp thời gia hạn thẻ khi thẻ sắp hết hạn nhằm kịp thời đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế của bản thân.
Lưu ý, trường hợp người dân đã tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình, trong thời gian thẻ bảo hiểm y tế hộ gia đình còn giá trị sử dụng mà được cấp thẻ bảo hiểm y tế thuộc nhóm khác theo thứ tự quy định của Luật Bảo hiểm y tế thì cần thông báo ngay cho Tổ chức dịch vụ thu (nơi nộp tiền mua thẻ bảo hiểm y tế hộ gia đình) hoặc cơ quan bảo hiểm xã hội gần nhất để được hướng dẫn giải quyết.
Tổ chức dịch vụ thu có trách nhiệm nghiêm túc thực hiện quy trình hoàn trả tiền đóng trùng bảo hiểm y tế hộ gia đình theo đúng quy định, nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người tham gia bảo hiểm y tế.
