Bà Dương Thị Minh Châu - Trưởng phòng Truyền thông BHXH TP.Hà Nội trả lời:
Theo quy định, nếu bà đã cài đặt ứng dụng VssID trên điện thoại thông minh, thì bà có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi khám chữa bệnh BHYT mà không cần xin cấp lại thẻ BHYT giấy.
Trong trường hợp điện thoại của bà không cài đặt được ứng dụng VssID, thì bà có thể đến các Trung tâm Hành chính công nơi gần nhất để xin cấp lại thẻ BHYT trong địa bàn toàn thành phố.
Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia BHXH, BHYT tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế sổ BHXH, thẻ BHYT giấy như hiện nay.
Căn cứ trên cơ sở ý kiến thống nhất của Bộ Y tế tại Công văn số 6279/BYT-CNTT ngày 16.11.2020 về việc thí điểm sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên điện thoại thông minh để hỗ trợ công tác khám chữa bệnh BHYT, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã chỉ đạo Bảo hiểm xã hội 10 tỉnh, thành phố vùng bị lũ lụt (gồm: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú Yên, Quảng Ngãi, Kon Tum, Bình Định). Người dân các tỉnh này được sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID khi đi khám chữa bệnh BHYT thay cho thẻ BHYT giấy.
Ngày 31.5.2021, Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành Công văn số 1493/BHXH-CSYT về việc sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID-BHXH số để khám chữa bệnh BHYT trên toàn quốc từ ngày 1.6.2021.
