Vào khoảng 15h48 ngày 24.8.2024, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP nhận được tin báo của người dân tại căn nhà số 269-271 trên phố Quan Nhân, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội đã xảy ra sự cố thang máy khiến nhiều người bị mắc kẹt bên trong.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC&CNCH – Công an quận Thanh Xuân đã được điều động đến hiện trường phối hợp với Công an phường giải cứu người mắc kẹt.
Tiếp cận hiện trường, lực lượng PCCC&CNCH – Công an quận Thanh Xuân ngoài việc triển khai giải cứu người dân, đã trấn an các nạn nhân bị kẹt bên trong thang máy giữ bình tĩnh, đảm bảo sức khỏe, không hoảng loạn.
Sau hơn 10 phút thực hiện các biện pháp kỹ thuật, lực lượng chức năng đã đưa thang máy về đúng vị trí tầng và mở cửa thang, đưa 9 người bị mắc kẹt bên trong ra ngoài an toàn (trong đó có 2 trẻ nhỏ và 2 phụ nữ). Nguyên nhân ban đầu được xác định do lỗi kỹ thuật thang máy dẫn tới bị kẹt.
Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân khi gặp sự cố kẹt thang máy cần giữ bình tĩnh, không hoảng loạn, chủ động bảo vệ sức khỏe. Đồng thời nhấn gọi cứu hộ, điện thoại khẩn cấp tới số máy 114 để được hỗ trợ. Trường hợp mất điện, nút gọi cứu hộ không hoạt động thì cố gắng tạo ra thật nhiều tiếng ồn (đập vào các bộ phận bằng kim loại trên cửa thang máy, hét to...); không sử dụng bật lửa vì có thể gây cháy nổ và làm tiêu tốn nhanh chóng lượng oxy có giới hạn trong thang máy.