Từ ra mắt xe... online
Tính riêng nửa đầu năm 2021, hơn 30 mẫu xe đã ra mắt tại thị trường Việt Nam, cả mới và cả những bản nâng cấp giữa dòng đời sản phẩm. Tuy nhiên, tất cả đều được ra mắt bằng hình thức trực tuyến, tùy theo mức độ đầu tư, sáng tạo của mỗi hãng xe để đưa sản phẩm của mình tới công chúng.
Mới đây nhất, mẫu Grand i10 thế hệ hoàn toàn mới từ Liên doanh Hyundai Thành Công Việt Nam đã có một ra mắt trực tuyến về xe khá mới lạ khi mang đến sự kết hợp của âm nhạc – vũ đạo – đua xe thể thao qua câu chuyện về giới trẻ.
Tiêu đề của chương trình cũng chính là Slogan mới của Grand i10 "Kích hoạt một tôi mới", trên nền là một bài RAP được "thửa" riêng của Rapper trẻ tài năng Gill. Tiêu đề của bài RAP cũng tạo sự tò mò và lôi cuốn khán giả "Lên đây anh cân hết".
Vào thời điểm công chiếu, có tới hơn 9.800 người xem trực tuyến và hơn 250.000 lượt xem sau 1 ngày ra mắt. Và ngay sau khi sản phẩm này được tung ra, tiêu đề bài hát đang được giới trẻ thích thú và cover lại.
Trước đó Audi Việt Nam mang đến màn giới thiệu những chiếc Q3, Q7 và A4 mới với thị trường Việt Nam trong một màn ra mắt khá công phu. Ford Việt Nam giới thiệu Ranger lắp ráp trong nước bằng sự kiện trực tuyến quay tại nhà máy của hãng tại Hải Dương.
Theo một thống kê không chính thức thì tính từ đầu năm 2020 tới nay đã có hơn 100 sự kiện ra mắt trực tuyến lớn nhỏ trên toàn cầu bên cạnh các hoạt động triển lãm quy mô thế giới cũng đã bị hủy.
Đến bán xe... trên mạng
Đầu năm 2021, VinFast ra mắt mô hình mua sắm O2O - từ trên mạng đến cửa hàng (online to offline). Tại website của hãng, khách hàng có thể lựa chọn phiên bản, màu sắc nội, ngoại thất, hình thức thanh toán. Người mua lựa chọn khu vực sinh sống để có gợi ý showroom nơi gần nhất và tiến hành các thủ tục tiếp theo.
Tiếp nối VinFast, Mercedes Việt Nam hồi giữa tháng 3/2021 cũng lần đầu vận hành giao diện mua sắm xe online. Hãng cho phép khách chọn các mẫu xe kèm trang bị có sẵn, báo giá và kết nối với đại lý khách hàng chọn (có gợi ý).
Tương tự VinFast và Mercedes, Liên doanh Ôtô Hyundai Thành Công cũng triển khai hình thức đặt xe online từ giữa tháng 6/2021. Thời điểm đó hãng chỉ mới áp dụng cho mẫu Santa Fe, hiện thì có thêm sản phẩm Grand i10 thế hệ hoàn toàn mới cũng lên sàn giao dịch và dự kiến tất cả các mẫu xe Hyundai sẽ được đưa lên sàn giao dịch trong tháng 8, tháng 9 năm nay. Hyundai Thành Công cũng cho phép khách hàng chọn màu xe, phiên bản, hình thức thanh toán và đặt hàng trực tuyến.
Bên cạnh nền tảng công nghệ cũng như thói quen nhu cầu khách hàng đang rất phù hợp để phát triển thương mại điện tử thì đại dịch COVID-19 vẫn còn diễn biến phức tạp và không biết bao giờ kết thúc thì việc chuyển đổi hình thức, mô hình kinh doanh trở nên bức thiết hơn. Đích đến cuối cùng của hãng là bán được xe trực tiếp đến khách hàng (D2C) nhằm cắt giảm tối đa các chi phí trung gian cũng như hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh.
