Khách hoãn, hủy tour
Ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing của Best Price - cho biết, chỉ những du khách mua, đặt vé máy bay đến khu vực chịu ảnh hưởng của bão mới phải thay đổi, hoãn hủy lịch trình.
Doanh nghiệp này có nhiều đoàn khách với tổng số khoảng 100 khách nước ngoài có kế hoạch du lịch Hạ Long trong các ngày 7 - 8.9. Một số khách đổi lịch, một số muốn hủy tour sẽ được hoàn tiền. “Đây là cơn bão lớn, đã được thông báo trước, nên doanh nghiệp chịu thiệt hại chính về kinh tế, chứ không phải xử lý những rắc rối phát sinh bất chợt liên quan đến du khách hay trong quá trình dẫn tour” - ông nói.
Đại diện doanh nghiệp khẳng định, trong những trường hợp bất khả kháng, doanh nghiệp luôn phải chịu trách nhiệm, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Một số đơn vị khác cho biết, lượng khách du lịch nội địa đi tour bị ảnh hưởng không quá nhiều, do cơn bão đổ bộ sau nghỉ lễ 2.9 - đợt cao điểm khép lại những tháng cao điểm du lịch hè.
Khắc phục hậu quả
Theo thống kê sơ bộ, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long hứng chịu nhiều thiệt hại do bão số 3 Yagi gây ra. Nhiều cây cối và pano bị đổ, rơi hiện chưa thống kê được số lượng. Đặc biệt bến số 2 và 3 của cảng tàu bị thiệt hại nặng.
Một số pontoon (phao) đã bị chìm, rách, lật hay trôi dạt vào bờ kè. Tuy nhiên, ban quản lý chưa thể tiếp cận để thống kê do tình trạng mưa lớn và gió giật mạnh. Cảng tàu sẽ khắc phục sự cố, sửa chữa cơ sở vật chất, gia cố trang thiết bị nhanh chóng để sẵn sàng đón khách trở lại.
Công viên Sun World Hạ Long tại khu vực Bãi Cháy cũng gánh chịu một số thiệt hại về cơ sở hạ tầng. Khoảng 90% cây xanh trong khuôn viên bị quật đổ, gãy hoặc bật gốc. Tại các khu nhà điều hành, trần thạch cao, kính, bảng biển… cũng bị rơi đổ do gió lớn. Hiện công viên đang tích cực thống kê thiệt hại để đưa ra phương án xử lý, khắc phục.
“An toàn của đội ngũ CBNV và của du khách là yêu cầu số 1 của chúng tôi. Sau khi khảo sát đánh giá hiện trạng và khắc phục đầy đủ sự cố, chúng tôi sẽ sớm mở cửa trở lại trong điều kiện an toàn nhất để không ảnh hưởng tới trải nghiệm của du khách” - đại diện công viên Sun World Hạ Long chia sẻ.
Theo đại diện sân bay Vân Đồn, dù đã triển khai hàng loạt công tác ứng phó với thiên tai, nhưng cảng hàng không này vẫn chịu thiệt hại nặng nề về cơ sở vật chất trước sức mạnh tàn phá của siêu bão Yagi.
Một số mái kính nhà ga đi đã bị bong, lớp kính ốp ngoài một số khu vực cũng bị gió thổi bay. 80% cây trong khu vực công cộng đổ gãy. Một số biển chỉ dẫn khu vực ga đi, ga đến bị bong bật, hệ thống trần tại một số khu vực bị gió thổi bay. Mái tôn nhà xe nội bộ bong bật hoàn toàn.
Tình trạng thiệt hại tương tự được ghi nhận tại sân bay quốc tế Nội Bài và sân bay Cát Bi. Ước tính sơ bộ số chuyến bay bị ảnh hưởng bởi bão Yagi là 145 chuyến nội địa và quốc tế, theo Cục Hàng không Việt Nam.
Ngay sau khi gió giảm bớt cường độ, phía sân bay Vân Đồn đã nhanh chóng bắt tay vào công tác khắc phục sự cố trong đêm, gồm: Rà soát các hạng mục cơ sở vật chất bị ảnh hưởng và dồn toàn bộ lực lượng sửa chữa, gia cố nhằm đảm bảo điều kiện bay an toàn nhất để đón khách trở lại.
“Đây là lần đầu tiên sân bay Vân Đồn ứng phó với một sự cố thiên tai gây thiệt hại nghiêm trọng như vậy cho toàn bộ địa bàn Quảng Ninh. Chúng tôi cũng rút thêm được nhiều bài học kinh nghiệm trong ứng phó sự cố và sẽ hoàn thiện quy trình ứng phó thiên tai, đảm bảo thích ứng được mọi tình huống” - ông Hoàng Văn Dũng - Giám đốc sân bay Vân Đồn - khẳng định.
Sau khi bão Yagi đi qua, các cảng hàng không tại những địa phương chịu ảnh hưởng của bão như Vân Đồn (Quảng Ninh), Thọ Xuân (Thanh Hóa), Nội Bài (Hà Nội), Cát Bi (Hải Phòng) đã lần lượt mở cửa hoạt động trở lại từ tối 7.9 và rạng sáng 8.9.
