Cuộc sống “bình thường mới” trở lại, nhu cầu đi du lịch, công tác trong và ngoài nước trong những tháng gần đây đã ở mức cao nhất kể từ khi đại dịch bắt đầu. Thống kê tháng 11.2022 của Cục hàng không Việt Nam có 8,67 triệu khách đã thông qua các cảng hàng không, tăng 7% so với tháng 10.2022 và tăng 630% so với tháng cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, khách quốc tế, khách nội địa tăng trưởng mạnh mẽ khi các hãng bay mở mới nhiều đường bay.
Bắt nhịp làn sóng phục hồi trên và gia tăng tiện ích và trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng ưu tiên VPBank Diamond, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã bổ sung thêm dịch vụ phòng chờ sân bay tại cảng hàng không của hai thành phố lớn gồm Đà Nẵng và TP.HCM vào danh sách đặc quyền ưu tiên. Trước đó, VPBank đã đưa vào khai thác sử dụng phòng chờ sân bay “5 sao” VPBank Diamond Elite Lounge độc quyền tại sân bay Nội Bài.
Trong bối cảnh nhu cầu du lịch, đi lại tăng cao như hiện nay, sân bay sẽ luôn trong tình trạng đông đúc, quá tải, VPBank kì vọng việc mở rộng đặc quyền phòng chờ sân bay này sẽ giúp các khách hàng ưu tiên VPBank Diamond có những trải nghiệm tốt nhất tại 2 “điểm chạm” du lịch hot nhất nhì Việt Nam. Với những ưu đãi hàng không đặc biệt và sang trọng, khách hàng cao cấp VPBank Diamond sẽ có những chuyến bay tiện nghi và đẳng cấp nhất.
Theo đó, khách hàng ưu tiên của VPBank sẽ được sử dụng miễn phí các phòng chờ C2 tại ga Quốc nội sân bay Quốc tế Đà Nẵng; phòng chờ Le Saigonnais Lounge tại ga Quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất. Đặc biệt, trong giai đoạn sát Tết từ nay đến hết 31/1/2023, khách hàng VPBank Diamond cũng có thể sử dụng thêm phòng chờ Rose tại sân bay Tân Sơn Nhất. Đây là những phòng chờ hạng thương gia mang bản sắc, văn hóa Việt Nam, được thiết kế theo phong cách cổ điển tinh tế, tọa lạc tại những khu vực trung tâm tại các ga Quốc nội.
Mỗi khách hàng ưu tiên của VPBank Diamond và người thân đi kèm (số lượng người thân đi kèm tùy theo phân hạng ưu tiên, tối đa 03 người) đều được sử dụng miễn phí toàn bộ dịch vụ, tiện ích tại phòng chờ như khu nghỉ ngơi tiện nghi, hiện đại, nơi làm việc yên tĩnh hay khu vực buffet nhẹ trong thời gian chờ đợi. Đặc quyền này của VPBank được nhiều khách hàng đánh giá là vượt trội hơn hẳn so với các ngân hàng khác tại Việt Nam.
Khách hàng ưu tiên VPBank Diamond có thể sử dụng mã QR check-in bằng cách cung cấp màn hình Thông tin cá nhân được mã hóa riêng trên ứng dụng VPBank Neo cho lễ tân phòng chờ để sử dụng phòng chờ sân bay. Đại diện VPBank cho biết, chỉ sau 2 tháng triển khai thí điểm và chính thức đi vào hoạt động, đã có gần 2.300 khách hàng ưu tiên sử dụng hình thức “check-in” tại các điểm phòng chờ sân bay mới và để lại nhiều phản hồi tích cực về dịch vụ.
Được đánh giá là ngân hàng có nhiều sáng tạo và khéo léo trong việc chăm sóc khách hàng ưu tiên, VPBank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam xây dựng phòng chờ sân bay 5 sao VPBank Diamond Elite Lounge dành riêng cho khách hàng ưu tiên có các chuyến bay quốc nội ở sân bay Nội Bài.
Qua hơn 4 năm chính thức hoạt động phòng chờ VPBank Diamond Elite tại sân bay Nội Bài, VPBank đã nhận được sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Không chỉ vậy, lượng khách hàng ưu tiên mới của VPBank cũng tăng lên nhanh chóng. Một khảo sát được VPBank thực hiện cho thấy, có tới 97% khách hàng ưu tiên đã sử dụng dịch vụ phòng chờ sân bay của ngân hàng đều cảm thấy hài lòng hoặc rất hài lòng về dịch vụ.
Không những vậy, khách hàng ưu tiên của VPBank còn được hưởng loạt đặc quyền vô cùng hấp dẫn như: miễn phí thường niên khi mở thẻ tín dụng và hoàn tiền lên tới 10% cho mọi chi tiêu bằng thẻ; tặng tài khoản số đẹp và cộng thêm lãi suất khi gửi tiết kiệm; được chăm sóc vào những dịp lễ, tết, sinh nhật; tặng điểm khách hàng thân thiết và được tận hưởng những đặc quyền đẳng cấp về nghỉ dưỡng, ẩm thực, golf, sức khỏe… Có thể nói, những đặc quyền VPBank đem lại cho khách hàng ưu tiên không chỉ là một dịch vụ tài chính hoàn hảo, hơn thế, VPBank đã đem đến cho khách hàng những trải nghiệm đẳng cấp xứng tầm đáp ứng đa dạng nhu cầu cuộc sống.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Hotline 1800 545 415
