Trước đó, ngày 10.9, UBND phường Nại Hiên Đông nhận phản ánh của chị N.T.T.H về việc chị H. có mua 1,5kg tôm với giá 300.000 đồng tại sạp hàng của người tên L.T.H tại chợ Nại Hiên Đông.
Tuy nhiên, khi mang về chế biến thì chị phát hiện chất bột trắng rất lạ nên chị đã mang trả lại cho quầy hàng và có liên hệ với Tổ quản lý chợ Nại Hiên Đông nhưng không được xử lý thỏa đáng.
Sau đó chị H. đã phản ánh sự việc trên lên UBND phường Nại Hiên Đông. Sau khi tiếp nhận vụ việc, UBND phường Nại Hiên Đông đã mời các bên liên quan đến trụ sở phường để làm việc.
Trong buổi làm việc tiểu thương L.T.H cho biết chỉ mua sỉ tại cảng cá Thọ Quang và về bán lại còn trong đầu tôm có gì thì bà không biết. Bà không biết tên và số điện thoại nhưng nhớ địa điểm và nhận dạng của người bán.
UBND phường Nại Hiên Đông đã đề nghị Phòng Kinh tế quận Sơn Trà phối hợp lấy 2 mẫu tôm (của người bán và người mua) gửi cơ quan chức năng kiểm định, xác định chất liệu nghi là tạp chất để làm cơ sở xử lý các bước tiếp theo đảm bảo đúng quy định của pháp luật.