Bất ngờ F0 COVID-19 chặn số cuộc gọi từ Bộ Y tế, từ chối cung cấp thông tin

Thùy Linh |

Ngay sau khi có thông tin về diễn biến mới của dịch COVID-19 tại Quảng Ninh và Hải Dương, Tổ Thông tin Đáp ứng nhanh phòng, chống COVID-19 đã được triệu tập khẩn cấp với chỉ thị quyết liệt, đẩy nhanh tốc độ truy vết các F1, F2.

Các bệnh nhân từ chối cung cấp thông tin truy vết

Các thành viên của Tổ Thông tin Đáp ứng nhanh phòng, chống COVID-19 là các chuyên gia công nghệ thông tin, chuyên gia dịch tễ và rất đông các tình nguyện viên là sinh viên năm cuối các chuyên ngành y tế công cộng...

Theo đánh giá của các chuyên gia, đến nay, vùng lõi dịch Hải Dương cũng đã cơ bản được kiểm soát. Tuy nhiên, một khó khăn lớn của công tác phòng chống dịch đó là nhiều người từ tâm dịch đã tỏa ra nhiều tỉnh, thành phố, gây nên nguy cơ bùng phát dịch trên diện rộng. Do đó, Tổ thông tin phải gấp rút làm việc, sớm phát hiện để ngăn chặn các nguồn lây.

Ông Nguyễn Thế Trung, Phó tổ trưởng Tổ Thông tin Đáp ứng nhanh phòng, chống COVID-19, cho hay: Nếu muốn truy vết hiệu quả, chúng tôi sử dụng nhiều nguồn thông tin nhưng chủ yếu vẫn là chủ động tìm kiếm và tiếp nhận thông tin từ khai báo của người dân.

Theo ông Trung, thông tin chủ động khai báo của người dân vô cùng quan trọng. Từ những đợt dịch trước, chúng ta đã truy vết rất hiệu quả từ nguồn tin này. Tuy nhiên, đợt dịch này, mặc dù tình hình nghiêm trọng hơn nhưng bất ngờ là tỉ lệ người dân bất hợp tác, không cung cấp thông tin lại rất lớn.

Thứ trưởng Bộ Khoa học- Công nghệ trao đổi về công tác truy vết các F0. Ảnh: Thùy Linh
Thứ trưởng Bộ Khoa học- Công nghệ Bùi Thế Duy trao đổi về công tác truy vết các F0. Ảnh: Thùy Linh

"Có đến 20% các F0 (bệnh nhân mắc COVID-19) không hợp tác với chúng tôi trong quá trình phỏng vấn, chưa kể các F1, F2. Con số này cao hơn nhiều các đợt bùng dịch trước đây. Thậm chí có người còn chủ động tắt điện thoại, từ chối nhận cuộc gọi, chặn số từ Bộ Y tế hoặc những thành viên tổ truy vết. Khiến cho công tác truy vết gặp rất nhiều khó khăn"- ông Trung nói.

Theo ông Trung, có thể do người dân hoảng loạn, lo lắng dẫn tới hành động tắt máy, chặn số của Bộ Y tế hoặc có những thông tin cá nhân không muốn tiết lộ. Lúc này, Tổ truy vết buộc phải cử người đến trao đổi trực tiếp gây lãng phí thời gian và nhân lực.

Liên tục trực chiến, làm việc hết công suất

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy, Tổ trưởng Tổ Thông tin Đáp ứng nhanh phòng, chống COVID-19 đánh giá đội ngũ truy vết các F0 đã gặp rất nhiều khó khăn do đợt bùng phát dịch lần này rất phức tạp, số lượng bệnh nhân dương tính cao kỷ lục. "Chúng tôi đã làm việc hết công suất, để truy vết thành công hơn 100 ca bệnh dương tính trong suốt 3 ngày qua"- Thứ trưởng nói.

Ông đánh giá tình huống dịch bệnh lần này rất nguy hiểm vì tại Công ty Poyun- nơi được xác định là tâm dịch, các sự kiện tập thể khá nhiều nhưng hầu hết công nhân không đeo khẩu trang. Hơn nữa, tháng 1 cũng là khoảng thời gian mọi người thường xuyên tổ chức tiệc tất niên, đám cưới khiến nguy cơ lây lan dịch bệnh rất cao.

Vì vậy, tổ truy vết đã liên tục "trực chiến" trong mấy ngày qua, bằng hệ thống máy tính, điện thoại và sử dụng công nghệ cao để truy vết nguồn bệnh.

Đông đảo tình nguyện viên tham gia vào công tác truy vết F0. Ảnh: Thùy Linh
Đông đảo tình nguyện viên tham gia vào công tác truy vết F0. Ảnh: Thùy Linh

"Chúng tôi bắt đầu công việc bằng nguồn thông tin từ người dân khai báo và danh sách các ca bệnh. Sau khi trung tâm kiểm soát bệnh tật CDC của các địa phương và phòng thí nghiệm cho kết quả dương tính, chúng tôi sẽ lập tức tổng hợp thông tin sơ bộ như tên, số điện thoại, địa chỉ... Lúc này, một đội ngũ chuyên môn về dịch tễ sẽ gọi điện phỏng vấn nhanh các bệnh nhân. Qua đó, chúng tôi sẽ nắm được toàn bộ lịch trình di chuyển của bệnh nhân, từ đó tìm F1, F2..."- Thứ trưởng Bộ Khoa học- Công nghệ cho hay.

Ngay sau đó, các thông tin này được thống kê và tổng hợp lại, sau đó chuyển cho nhóm chuyên viên cấp cao của tổ. Đây là nhóm đầu não gồm các chuyên gia y tế sẽ xử lý thông tin, hỗ trợ địa phương xác định tâm dịch, đồng thời đề xuất các vấn đề như cách ly, phong tỏa...

"Một trong những cách để xác định F1, F2 rất hiệu quả là kênh thông tin của Bộ Y tế khi công khai các địa điểm, mốc thời gian có liên quan ca bệnh. Một số người dân có mặt tại mốc dịch tễ, nhận được thông tin, tới khai báo, xét nghiệm và có kết quả dương tính. Đây là điều rất đáng mừng nhưng số lượng vẫn khá hạn chế", Thứ trưởng Duy nói.

Hiện tại, chỉ dưới 1% số lượng F1 chủ động liên hệ khai báo. Phần F1, F2 còn lại đều được các thành viên trong tổ truy vết chủ động tìm kiếm.

Những sơ đồ truy vết được lập nên sau khi có ca bệnh COVID-19, được cập nhật và thay đổi liên tục. Ảnh: Thùy Linh
Những sơ đồ truy vết được lập nên sau khi có ca bệnh COVID-19, được cập nhật và thay đổi liên tục. Ảnh: Thùy Linh

"Để có thể đón Tết Nguyên đán an toàn, tôi mong rằng tất cả người dân chung tay trong việc truy vết các trường hợp liên quan ca bệnh. Cần thường xuyên theo dõi các thông báo của Bộ Y tế, nếu có mặt tại địa điểm và mốc thời gian được Bộ Y tế công bố, mọi người cần nhanh chóng khai báo, lấy mẫu, thậm chí giúp ngành y tế phát hiện những trường hợp liên quan. Nếu không may nhiễm hoặc tiếp xúc với người mắc bệnh, chúng ta cần hợp tác, khai báo rõ ràng các mốc dịch tễ. Việc làm này sẽ giúp chúng ta nhanh chóng dập dịch"- Thứ trưởng Bộ Khoa học- Công nghệ Bùi Thế Duy đưa ra thông điệp.

Thùy Linh
TIN LIÊN QUAN

Phú Thọ ghi nhận 1 ca COVID-19 không rõ nguồn lây, không có biểu hiện

Thùy Linh |

Cục Y tế dự phòng- Bộ Y tế đã có công văn gửi Sở Y tế tỉnh Phú Thọ liên quan đến trường hợp bệnh nhân nam giới 22 tuổi, ở Đoan Hùng- Phú Thọ sang Nhật Bản ngày 17.1 và được phía Nhật Bản lấy mẫu xét nghiệm, thông báo dương tính với virus gây bệnh COVID-19.

Lo lắng cho cháu bé mắc COVID-19 và hàng chục học sinh cách ly tập trung

Thùy Linh |

Theo Sở Y tế Hà Nội, học sinh lớp 3 mắc COVID-19 là con của nam bệnh nhân 40 tuổi (bệnh nhân 1694). Cháu bé cũng là 1 trong 5 ca bệnh của Hà Nội được công bố sáng nay 31.1. Nhiều trường hợp tiếp xúc gần phải cách ly tập trung.

Lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 trên diện rộng, truy vết toàn thị xã Kinh Môn

Thùy Linh |

Sáng sớm 31.1, Trung tâm Kiểm soát dịch bệnh tỉnh Hải Dương đã khởi động cuộc truy vết và lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 diện rộng trên địa bàn toàn bộ thị xã Kinh Môn của tỉnh Hải Dương.

Xe container chở hàng bốc cháy ngùn ngụt ở Bình Dương

ĐÌNH TRỌNG |

Tại thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương, xe container trên đường Mỹ Phước Tân Vạn bất ngờ bốc cháy ngùn ngụt. Lực lượng chức năng điều động 3 xe đến dập lửa.

HLV Diego Giustozzi: Tuyển futsal Việt Nam đến đây để chiến thắng

MINH PHONG |

Huấn luyện viên Diego Giustozzi cho biết, tuyển futsal Việt Nam sẽ nỗ lực hết sức để giành chiến thắng trước Iran tại tứ kết giải futsal Châu Á 2022.

Tên trộm ngụy trang như bóng ma vào nhà dân lấy cắp nhiều tài sản

ĐÌNH TRỌNG |

Bình Dương - Tại thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương, một đối tượng lợi dụng đêm tối trèo tường vào nhà dân. Tên trộm sau đó lấy vải trùm đầu để "qua mặt" camera lấy cắp đi nhiều tài sản.

Đình chỉ hoạt động nhóm trẻ có cô giáo tự nhận bạo hành, bỏ đói trẻ

THUỲ TRANG |

Đà Nẵng - Nhóm trẻ tư thục có cô giáo đăng thư tự nhận đã bạo hành, bỏ đói trẻ tại Đà Nẵng... vừa bị tạm đình chỉ hoạt động để công an điều tra vụ việc.

Những tranh cãi nảy lửa về các trận chung kết Đường lên đỉnh Olympia

Vân Trang |

Trong 22 năm của cuộc thi Đường lên đỉnh Olympia, nhiều lần đáp án của chương trình đưa ra đã gây ra những tranh cãi nảy lửa. 

Phú Thọ ghi nhận 1 ca COVID-19 không rõ nguồn lây, không có biểu hiện

Thùy Linh |

Cục Y tế dự phòng- Bộ Y tế đã có công văn gửi Sở Y tế tỉnh Phú Thọ liên quan đến trường hợp bệnh nhân nam giới 22 tuổi, ở Đoan Hùng- Phú Thọ sang Nhật Bản ngày 17.1 và được phía Nhật Bản lấy mẫu xét nghiệm, thông báo dương tính với virus gây bệnh COVID-19.

Lo lắng cho cháu bé mắc COVID-19 và hàng chục học sinh cách ly tập trung

Thùy Linh |

Theo Sở Y tế Hà Nội, học sinh lớp 3 mắc COVID-19 là con của nam bệnh nhân 40 tuổi (bệnh nhân 1694). Cháu bé cũng là 1 trong 5 ca bệnh của Hà Nội được công bố sáng nay 31.1. Nhiều trường hợp tiếp xúc gần phải cách ly tập trung.

Lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 trên diện rộng, truy vết toàn thị xã Kinh Môn

Thùy Linh |

Sáng sớm 31.1, Trung tâm Kiểm soát dịch bệnh tỉnh Hải Dương đã khởi động cuộc truy vết và lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 diện rộng trên địa bàn toàn bộ thị xã Kinh Môn của tỉnh Hải Dương.