Thời gian triệu hồi dự kiến từ ngày 1.9.2019 đến ngày 15.8.2022. Các chủ sở hữu xe có thể kiểm tra xe của mình có nằm trong diện triệu hồi hay không trên trang chủ của BMW Việt Nam.
Đại diện hãng Thaco thông tin, xe được triệu hồi vì có nguy cơ mất an toàn trên các xe gặp lỗi đến từ lớp vỏ cách điện của dây nối từ giắc cắm đến bộ điều khiển quạt gió máy lạnh. Lớp vỏ cách điện này bị biến màu hoặc bong tróc, có thể lộ ra lõi dây điện do suy giảm chất lượng theo thời gian.Trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến dây dẫn bị quá nhiệt, làm đoản mạch hoặc bị chảy nhựa tại tiếp điểm của giắc cắm nối đến bộ điều khiển của quạt gió máy lạnh.
Trường hợp xấu nhất có thể dẫn đến chập mạch khiến quạt gió không hoạt động, ảnh hưởng đến sự an toàn và quá trình vận hành xe.
Các chủ sở hữu xe có thể kiểm tra xe của mình có nằm trong diện triệu hồi hay không trên trang chủ của BMW Việt Nam.